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如何做好企业培训工作

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

任何企业的发展最关键的是取决于这个企业是否有很另类的老总,而另类的老总真正厉害的是他的思维,而思维最关键的是这个思维是否具有灵感和独特的创新能力。 这个就是人们常说的人格的特殊魅力所在。一个老总的思维方向直接决定了这个企业的发展方向。一个决策直接可以造成很重大的后果。好的表现为价值,坏的表现为代价。

在很多人眼里,企业培训机构来做企业培训是一件很专业的事情,加上现在不同科技手段的运用,培训越来越有一种走上神坛的感觉,其实,我们把培训要达到的目的分解一下,会发现,不管我们采用什么机巧的手段,最后要达到的目的无非是三个:

我们所有的工作只要能围绕着这三个目标开展,就不会有大的失误;现在,我们把要达成这三个目标所要做的工作分解开来,就可以对现场培训工作有一个清楚的思路:

首先"愿意听",这是我们保证培训效果的一个基本保障,要使我们的培训受众愿意听,是有方法的,这就如同做现场销售,销售人员首先要想办法让顾客对你所卖的东西产生兴趣,能接受你本人,才能达到成交的可能。培训也是如此,一般来讲,要使一个人对听感兴趣只有两个理由:一是他觉得好奇,二是他觉得能给自己带来好处;所以,培训师设计自己的开场白就要紧紧抓住这两点,所采用的所有方法也要紧紧扣住这两点:

其次"愿意说",这是做现场培训需要达到的第二个目的,就是要让所有接受培训的人能够有参与到培训,并有强烈的表现欲望,要达到这样的效果,培训师通常采用以下几种方法:

当然,在运用这些方法的过程中,让受训者有参与的欲望是要讲求技巧的,首先,要考究这些方法是否为受训者所熟悉,抛弃一些反复使用,大家都耳熟能详的方法,尽量要让参与者感到新颖;其次,要注意对这些方法进行有效的设计,比如,提问的针对性要强;角色演练要加入趣味性的元素,欲教于乐;游戏不要落入俗套,要有较深的启示意义;分组讨论,要注意将团队的荣誉感融合到每个组,让所有的参与者有维护小集体利益的心理,这样,受训者的参与情绪最容易被调动起来。

进行现场培训要达到的第三个目的是要让受训者能够记住所学的内容,也就是说所学的内容都能够在脑海里留下深刻的印象;要达到这个目的,也是要讲究方法的,一般来说,如果我们能让学员都参与到培训,效果保证就有了一定的基础;培训内容在受训者脑海中留下印象,通常有三个原因:

一是受训者在一个形象的状态下,比如说,对一些专业内容的解释,可以用比喻的方式拉近专业与生活的距离,对一些彼此理论联系不紧密的内容,可以用讲故事的方式把他们串起来,另外,要强化多媒体的运用,对一些重要的知识点要加入有视觉和声音效果的教学元素;

二是让参加培训的学员重复接受资讯,对一些重要的内容,企业培训师在教学的时候除了要做重点强调,还要注意进行重复,一方面自己现场重复,还可以用提问的方式请学员参与表述,对一些核心内容的表述,还可以通过现场奖励小礼品的方式进行激励;

三是让学员亲身体验,一些拓展训练的科目就是自身体验的范例,通常来讲,让学员在培训过程中亲自感受到大的快乐、大的感动、体验到痛苦的来源等等,因此,培训师要在日常学习中积累一些相关的心理学知识。

当然,要达到理想的培训管理效果不是一件容易的事,但是,时刻把握好培训的三大培训目的,对提高我们的培训效率是非常有帮助的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。