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销售培训:如何打动客户?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

如今从事销售这个行业的人是越来越多了,但是虽然人变多了,但是大家的热情和面对客户的激情都有所下降,就像很多销售员,在拜访客户的时候,其实是很盲目的,他并不明确自己这次拜访的目的是什么,只会很模式地介绍自己介绍产品,如果你这样的销售技巧都可以打动客户的话,那我觉得这个卖家是真的很需要这个产品才行,其实客户、市场的开发都在于销售本身,当你是一位非常优秀的销售员的时候,相信你会有很多打动客户的办法。

要想做到打动客户,那么就需要这样做:

1:用你的态度感染客户

谈业务是一件非常伤脑筋和斗智斗勇的事情,所以一定要有很强的抗压能力才行,要时刻做好被拒绝的打算,而且要始终保持乐观向上,积极的状态,用你那阳光、激情的态度去感染你的客户,把他也带动起来。当你很自信的时候,相信客户也会觉得你的产品也会很好。

2:用行动说话

当我们嘴上说的天花乱坠的时候,更重要的是还要付出与行动才行,要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。尽自己最大的努力帮助客户做一些事情,可以帮助宣传、做一些小事,可以是无关于产品销售的,这样的事情更容易感动客户,也比价容易能打动客户,心甘情愿和你签单的。

3:用心成就客户

用心是我觉得最重要的一个打动客户的方法,任何销售技巧都会有被人识破的那一天,但是一个人的真心,无论你如何打击,他还是真心,可以感动人,可以说服人,每个人都是善良的,所以绝对不会拒绝一颗真诚的心的。你要能够设身处境地为别人着想;你必须具有开放的心灵,从你生活中所接触的每个人中去倾听、学习,接纳来自各方的思想。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。