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销售培训:新销售人员的压力来自于哪里?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

销售是一份人人都羡慕的职业,但是也是一份很多人不愿意去做的职业。不愿意去做的原因有很多,指标、业绩、客户关系的维护等等。总而言之,就是销售这个岗位给人带来的压力,当今社会上有数千万家大中小企业,但是很奇怪的是他们几乎每个都有自己的“销售”部,也有自己独有的销售技巧,其销售部可能他们的名字不同,有些IT公司叫渠道管理拓展部,有些则把销售的工作归纳与市场部内。虽然它们的名字都不相同,但是目的只有一个,把公司的产品卖出去,为公司创造利润。所以说销售是社会上必不可缺的。

刚刚入职的初级销售,会被很多烦恼和压力所困扰。企业产品的专业知识,快速拉拢客户的销售话术等等,公司一般会开始的几周内,为他们着重培训企业产品的专业知识。也就是话术中所说的“知己”,这时,每个销售就像是秀才进京赶考似的,抱着产品介绍,拼命的记,拼命的去看。公司领导通常也会在这个时期结束的时候,对每个人做一次测评,看每个人对产品的熟知程度。如果通过了,也就是说他们即将到到下一个环节——“知彼”。

公司会在这个时候,下发一批客户名单,让销售们尝试着去联系。开始联系之前也会叮嘱他们,在你联系前的几分钟多去看看他们的网站,看看你客户的信息。接下去的几个月内,他们会开始出单,公司也随之给他们每个人定了销售指标,奖励,以及惩罚。新鲜感在随之的之后的几个月内渐渐消失,每个人头顶上都顶着压力的帽子,他们必须出单,拿更多的钱。对外,有客户服务的压力,对内,有公司领导赋予的职责压力,很多人会在1年多的样子提出辞职,很多时候他们的原因都是一样的。压力太大。造成他们压力大的原因是他的能力超出了他的工作需要的能力。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。