吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:营销和销售的不同之处

销售培训:营销和销售的不同之处

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销策略的力量比销售大的多,当然区别也大的多。营销和销售从一个观点出发就是都是卖东西,但具体两者卖东西的方式有何不同呢?

1:营销和销售有很大的区别。营销活动既发生在生产之后,也发生在生产之前。营销不仅包括将其最终产品推销给用户,而且包括市场研究、产品设计、定价等的售前活动和收集顾客使用产品后的意见以作为市场研究和产品开发时的参考等的售后服务活动。

2:销售的逻辑认为,人的思维是理性的,所以人的正确思维从比较中来。营销的逻辑认为:人的思维是感性的,所以正确的思维从认同中来。销售把客户看成对手;营销把客户看成资源。在销售的逻辑里,销售人员与客户在进行一场智慧和力量的比拼,以一方击倒或者臣服另一方为胜利!营销的逻辑不同,营销人员与客户在进行一场不一定公平,但却绝对公正和公开的合作,以双方的互利和团结为胜利!营销真正要做的事不是自己去制造资源,而是与时俱进的把最好的资源掠夺到自己的阵营。

3:营销人员,依靠市场营销研究进行市场细分并确定市场目标,时间用于计划工作上,目的在于获得市场份额并赚取利润;而销售人员,以来街头经验,了解不同个性的买主,时间用于面对面的促销上,目的在于促进销售。

4:总差异在于:

销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现;营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。

以上言论不代表本网站立场

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。