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销售培训:销售人员实用的销售技巧

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

每个人对销售的第一感官就是,肯定很能说,可以把一件很简单的事情,描绘的栩栩如生,能把一件“一文不值”的商品,描绘的对人不可或缺的东西。但是,如果走进一步来看销售这个岗位,看看我们有什么新的发现,其需要的销售技巧有很多需要学习的。

影响销售业绩、销售的职业心态的大概分为几个要素:客户(性格、意见、要求)、绩效压力(团队指标、个人指标)、地域压力(长时间的出差、频繁拜访客户),都是影响销售在工作过程中的几个要素,但是当我们看待这些的东西的同时,能不能用一些细微的东西把它们联系起来。这个答案很简单,也很实际————人脉。

人脉销售对于一个销售来说,是不可或缺的东西,它是一个销售员卖出他产品之前必须通过的关卡,当你让客户信服了,让他认可你本人的时候,继而签单就是时间的问题了。你在出差的时候,如果有熟悉的客户,你可以让他来接你;你在团队指标达不成时候,熟悉的客户会帮助你,把他身边的朋友介绍给你;事事如此,人脉销售适用于任何行业,或者说是适用于任何地方。每个人只要是要说话,都是属于在销售自己。但既简单又复杂。每个人的个性不同,如何让别人接受你,并且大多数销售接触客户的时候,对方都很清楚,你是来推销你的“产品”的,这点很容易让客户起戒心。所以如果展开“人脉销售”继而成为了一堂课。

起初接触客户的时候,对于销售话术,因人而异,但是必须抓住你这次谈话的目的,哪个公司、来干吗的、有什么用。虽然你是第一人称视角和客户谈这事情,你必须站在第二人称来打开开场白。必须让他懂得你用了/买了 对你有什么好处,和其他同类的产品有什么区别,如果了解这个客户的个性需求,继而话题延伸,“对你平时什么习惯有什么帮助”等等。

销售角度的不同,一个人对你的接纳程度也会有不同的影响力,这也是很多销售肯定犯过的错误。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。