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销售培训:销售的心智

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

销售的秘诀在哪里?每个人都会觉得身边一个朋友如果是做销售,总会觉得他很有钱。一个销售从外表看来光鲜亮丽,衣食无忧,殊不知他所走过的路。

一个销售的好的职业心态,到底是什么样子的? 为了签单,为了拿提成,他将会每天拥有什么样子的心态呢?

其实,销售的心态并不是时刻紧绷着的,也并不是整天把身边接触的人都当成自己的客户,可能初级销售在说话,行为动作上会把工作上的习惯带到自己的生活环境当中去,导致身边的人觉得怪怪的,等到销售经验不断累加,不断完善之后,他也会慢慢的熟悉了工作和生活的区别。

很多事情影响销售心态的是自己本身,因为他没有熟悉销售自身的环境设定,无论是那种级别的销售,都有自己的压力,销售经理有公司给的销售指标,普通销售有他自己的销售任务。只有把自己的心态调整好,才会让自己有很高的工作状态,才能迅速的提升自己的能力,才能迅速积累自己的财富。否则,你在工作上没有激情,和客户谈话就不够自信,遇到挫折和问题就容易退缩。

所以,一个好的职业心态,是销售的第一步。首先,要发自内心地热爱你的工作。有的人觉得销售工作不体面,经常被客户拒绝,不得以才做销售。

其次,就是非常喜欢你所从事的行业。有的人可能热衷于做销售,但是可能不喜欢他所从事的行业。还有,就是非常认可你的产品。先把自己当成客户,只有先说服自己,才能有信心去说服客户买你的产品。

最后,就是把自己当成老板去经营。每个人都是为自己工作,你所做的每一件事情都是为了自己的成长和财富。不要老认为自己是在为别人打工。大多数人会认为,销售的业绩主要就是看能力。但我却不这么认为,给我感觉销售员的心态比能力更重要,尤其对刚开始做销售的朋友。为什么这么说呢?先讲一段我自己销售的经历销售员要有比顾客更优越的自信,用技巧、良好的精神面貌感染顾客。产品能否成功推销出去的决定因素,往往在于客户对你的第一印象。

当然,巧妙的商品说明、洽谈的销售技巧也不容忽视。但重要的是销售员有无魄力,使客户的思路跟着走,掌握着推销过程的节奏,主动顺利接到订单。客户购买商品,是对商品的用途或能否卖出的期翼,比商品的知识更为重要。因为成功购买到好商品,能给予顾客带来功能价值和经济价值。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。