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销售培训:销售需要面对事情有哪些?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

每到一段时间,一些企业就会引进新人,特别像销售部门,销售的岗位一直都是确缺人的,对于这些新人,企业都会按照惯例给予新人培训,不过大家也都心知肚明,每个企业,都不会对新人说自己的产品有什么缺陷,一定是最完美的,所以哪些所谓的缺点也就被当成了一些“特点”来讲诉。新人在之后的摸爬滚打之后也会慢慢地了解到这些个“特点”,也会在说服客户的过程中,很有可能被客户给说服了。

产品自身的不足也分几个方面,第一个可能是产品本身的缺陷,不够完美,这个的话,是我们销售人员无法给予满足的,毕竟所有的产品都是有待于提升的,所以在面对客户的时候,要给予的观点侧重点最好在于“没有最好,只有更好”要让不断完善的这个信念给到客户。

第二个是产品的2方面,每件事物都是有2面性的,所以我们的产品有好的一面就一定有不好的一面,但是我们要强调的是正视它,不要忽视它,给客户说清楚,然后再全力推荐正面价值。

最后一个可能是信息误区造成的。每个销售人员对于茶农的理念设计概念想法可能理解度都是不一样的,所以,在销售过程中难免发生“冲突”,这个时候,就需要我们去拨开纷扰、去统一判断路径和澄清客户的采购目标。

既然每个产品都是有利有弊的,那么无论面对客户还是企业,我们就要有一种事先预期到结果的能力,虽然看起来很复杂,但是归根结底销售新手要学会的就是“信心”二字。

对于“产品的不足”,大部分原因是自己的信心不足,因为是信任,所以很多事情都没有经验,也会比较怕。当然也就没有信心的,所以当你成功了一次之后,就会产生一部分的信心,但是也不是很持久的,毕竟,人可贵的不是因为成功而自信,而是因为自信而成功。所以我们最需要的就是有一份坚定的信心,哪怕失败也要坚信,下一次一定会成功。

其实你的信心都是来自于你自己看到的,当你看到的是产品的优点的时候,那么它就全是优点,如果你看到的是缺点,那么你还有什么信息来销售呢?所以想要有正面的职业心态,就去多热爱你的产品,多去为你的目标找些方法,最后可以得到你所期待的才是最重要的。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。