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销售培训:销售为什么会失败?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。现在做销售的人实在是太多了,但是能够成功的销售却不是很多,很多销售都失败了,都是半途而废的。我们就来分析一下大家失败的原因是什么吧:

1:不够自信

首先你对自己都不自信的话,那么你的客户怎么会信任你呢?在这边的缺少自信还包括不信任你销售的产品,你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那么你的表现一定不会很好。

2:不够努力,准备不充分

销售这个岗位本来就是比较具挑战性的,而且要求员工的能力要比较强的,如果你本身能力不是很强,又不努力的话,那么就算机会摆在你面前你也抓不住的,做销售的内心一定要够强大,而且要有强烈的欲望,成功的欲望才行。

3:没有目标

销售这个工作本来就没有什么工作是硬性规定的,所以如果你不给自己制定目标,不给自己压力,那么你一定不会努力,因为你连自己想要什么都不知道,你又哪来强大的内心呢?

4:不了解消费者,无法满足他们的需求。

不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。不是会说的销售就是好销售,有时候,会聆听的销售才是真正懂销售的人。

5:不会随机应变

销售行业的变化是非常巨大的,因为面对的是客户,客户的心,人心本来就是复杂的,所以你要摸透的的hi客户的心,抓住了他们的心,他们就会乖乖听你的话,否则你做什么努力都是没有用的。

其实,销售失败的原因有很多,关键就是没有真正懂得销售,不懂得销售技巧。所以大家了解失败的原因之后,希望可以多多反思,多多思考,避免这些原因,成功才是我们的目标。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。