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优衣库被指压榨中国管培生,高负荷低薪水

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

近几年迅猛扩张的优衣库不得不在中国面对这样一个难题:为了压缩人力成本不得不大量起用管理培训生,但沉重的工作和低工资,却让外界指责优衣库是“压榨管培生血汗的机器”。

已经选择从优衣库离职的小吴对老东家感情复杂,一方面,他通过了激烈的应聘竞争才进入这个“国际性大企业”,但另一方面,长期的加班又让他不堪重负。他表示“虽说是说八小时工作制,但每天工作时间几乎是从早上8:30到晚上10:00。”但事实上,在优衣库周末加班是很常见的事情,而刚入职的管培生工作内容与普通店员并无差异,繁琐而重复。

而狭窄的上升渠道,也在变相“逼”走管培生们。“在我终面时,优衣库的区域经理跟我说,管培生晋升为店长的机会由他们自己把握,如果表现优异,半年内就可以成为店长;也有人进店两三年还是管培生。”值得注意的是,在优衣库高压的工作下,管培生的薪酬却一直维持在较低水平。根据时代周报记者辗转获得的管培生工资表显示,优衣库管培生薪酬在5400-6000之间,包含加班、餐补等费用,虽然高于应届生平均水平但远不及其他外企员工薪酬。

作为国际快时尚品牌巨头,优衣库在中国的发展一直顺风顺水,截止到目前其中国的直营店约有260家,其数量超过全球店铺总数的1/5,其去年在中国的销售额更是达到75亿人民币,占其总销售的10%左右。

而据业内人士分析,优衣库一贯奉行对员工薪酬的严格控制的策略,很可能是其在华成功的重要原因。但自相矛盾的是,迅销集团早在2013年就将薪资统一提上了日程,按照其计划,将对在世界各地优衣库工作的正式职员的领导干部和干部候选人实行全球统一的工资标准。换言之,其在海外录用的员工也将参照日本国内员工标准进行评价,按照其实际业绩将其薪酬调整到与日本国内同样的水平。

但在中国,优衣库官方网站显示其管培生月收入相比前两年却没有任何增长。中国市场是否是优衣库全球策略的一个特例?“工作时间会根据店铺运营的情况进行排班,周末及假期的时间不固定。优衣库是一家上市企业,无论是店经理储备干部还是店员的工作时间安排,是完全遵守现地法律的。”3月19日,优衣库方面回应道,但对于员工薪酬和管培生制度等问题,优衣库则表示“不方便透露”。

而就现实而言,管培生的不满已然导致了优衣库员工的不断流失。“流失、招新、再流失”可能是现在优衣库不得不面对的死循环,而这或许将阻碍优衣库在中国的扩张步伐。

根据智联招聘发布的显示,上海应届毕业生岗位平均月薪以4859元排名第一,其次为北京,平均月薪为4746元,第三为深圳,平均月薪为4494元。虽然优衣库给出的薪水高于应届生平均月薪,但却低于其他外企的工资水平,而从早上8:30到晚上10:00将近14个小时的实际上班时间,使得管培生拿到的薪水更显微薄。

高负荷、低薪水带来的是优衣库管培生的大量流失。根据公开资料显示,目前优衣库在中国的直营店约有260家。而按照优衣库的母公司讯销集团在港上市披露的招股书的数据,优衣库计划在中国每年新开80-100家直营店。在优衣库2014年校园招聘官方网站上显示,今年管培生招募400个,生产管理储备干部招募65名。2013年和2012年优衣库管理培训生的招募人数也具有相当规模,分别是500名和350名。

照此计算,如果每家店铺一个店长,优衣库每年新招的管培生,也就是店长候补者,远超过店长增速。这样看来,优衣库流失的管培生也不在少数。“招募的管培生大量流失、流动性强与其待遇较低、工作时间较长有关”。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。