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销售培训:4步成为成功销售人员

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

做销售员不容易,做成功的销售员更不容易,如何在销售中获得成功呢?下面我们就来介绍介绍成功销售员的四大法宝:主动,行动,生动以及感动。

有的人刚开始做销售的时候,都很腼腆,见了熟人点头但不微笑;见了陌生人更是不知道如何问候,便视而不见。其实,生活中常发生的奇迹往往是因为您的主动。尤其是真正的销售人都知道,一个温和的微笑,一句问候,可能迎来的将是未来一个很大的团队。

做传统生意的人总是坐在那里等待顾客,顾客到了才面带微笑,显得非常主动。其实这是一种被动的等待。而推销生意,永远是主动出击。

恋爱中的男女,有时很难说得清楚究竟是谁主动?千万不要认为主动有什么不好,拿出你追求恋人般的耐心和主动,未来定会比现在的生活更加美好。

拿破仑•希尔会说“行动是成功的最高法则”。而一个准销售人最终的成功都是因为他们的行动力比普通人快几倍,甚至几十倍。认准了的事情就要义无返顾,坚持一路走下去,以最快的速度,最快的行动迅速占领市场。

懒惰的人和没有行动力的人,奉劝你千万不要做销售。所以懒人想来这里投机,最终只能落得事倍功半。

行动的力量来自于相信和认可。首先相信的是自己,然后才是公司、产品、制度、团队。一个总是无法相信自己的人,不管在哪个行业都无法获得成功。一个总是对一切持有怀疑态度的人,无论做什么都会半途而废。自己困扰自己是最可怕的。所以只有战胜自己的人,才能找到真正行动的力量。

很多人都说做销售就靠一张嘴,嘴上功夫到,团队自然有。就像学生读课文一样。生动、绘声绘色地朗读文章,说明其领悟了文章的含义。而干巴巴的,没有韵味,就很难让人听下去。销售人要想做到生动并不像学生读课文那么简单,这里的“生动”需要的是最真实的感受。而这些感受来自很多方面,要做到生动并不那么容易。

生动不是虚假的,而是内心的一种真实感受,这样让别人听来才真实可信、可靠。就拿产品来说,没有真的吃过、用过,没有良好的感觉,只是道听途说,描述发生在别人身上的事情,再善于表达的人,转述水平再高,也很难讲到他人心里去。就像做英模报告,当事人自己讲和别人讲的差距总是很大。

很多人都知道,销售就是个讲故事的行业。而自己亲身经历的故事是最生动的。也有人说,销售是个分享的行业,分享的好坏,又源于是不是自己最真实的感受。

生动的语言、真实的感受加上丰富的表情和动作,是一个完美推销人必备的特点。

在我们看了好的连续剧或者电影,读了好的小说、剧本,听了动人的故事后,难以抑制,我们称之为感动。

很多人觉得做销售就是做生意,在生意中就只有利益关系。

生意人是没有朋友的,至于感动就更谈不上了。其实有这种想法的人,他还不懂销售究竟是什么。目前,无论是做生意,还是讲文化,最重要的一点是讲人性。而销售就是最人性化的生意。感动又是人情感的最高体现。当我们的推荐人告诉我们一个美好的事业机会时,我们要学会感动;当我们的上级领导人帮我们带领团队时,我们要学会感动;当我们的事业伙伴分享了自己的心得体会时,我们要带着感动的心情感谢他们。感动能赢得很多的支持和帮助,感动能随时震动你的心灵。

学会感动,才能感染很多人跟随你。在这里我们谈的感动都是发自肺腑的真实感受,而不是装腔作势。从事销售事业,唯有真诚和真实才能赢得未来的团队和庞大的市场,任何虚伪和虚假都是暂时的。一旦被很多人看穿和揭穿,就会沦为明日黄花。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。