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销售培训:三大销售技巧

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

夏天来临了,外面的各种产品销售都如火如荼地展开了,企业培训也开始赶时髦了,其实大多数的销售人员来说,多参加参加销售方面的企业培训,启发还是很多的,下面我们就来总结一些课上的内容吧。

技巧一:时间是宝贵的,要懂得对顾客说“NO”

每个人的性格、特点都是不一样的,但是有一点我们拥有的都是一样的,那就是时间。要知道时间是很宝贵的,因为它流失了就再也回不来了。有时候你一直在跟进一个客户,可是他一边给你希望说有合作的机会,一方面又条件很多,一直拖着你的时间,就是想要你能再给点优惠,到最后在你跟进了很长时间的时候,他就对你说,我不买,这个时候,有没有一种想要扁人的感觉呢,呵呵,其实这种事情在销售中是常有的事情,销售不可控的事情很多,但是你唯一一个可以控制的,就是你的时间,所以要好好把握时间。

当你客户很多的时候,要用最快的速度筛选出意向客户,为了提升筛选速度的方法的话,你可以你制定一张“资格描述表”,在上面分别列出其客户的特点,然后,你就可以筛选出那些值得你花时间的客户。听上去还是很简单的吧,不过很多销售人员在筛选的时候还是存在很多问题的,因为有时候往往把真正的大“boss”也给丢弃了。

所以在筛选的时候一定要慎重要多花点时间,一旦认定以后就不需要左顾右盼了,针对你选出的客户去突破吧。

技巧2:学会激励你筛选出来的意向客户

当你第一步筛选功课做完之后,就是逐个突破了,这个时候,记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待他们的转变是行不通的,所以你要不断地激励他们,让客户信任你!

技巧3:让你的客户感到舒适!

千万不要一直自我感觉良好,觉得自己专业,就一直按着自己的想法去做,去说,往往那些自我感觉太良好的人,最后都签单失败了,因为他们没有顾及到客户的感受,客户服务没有做到位,没有让他们喜欢上你,所以,你要只按自己的个性而忽视那些不匹配的客户。要知道,每个人都喜欢自己喜欢的人。所以你必须控制自己的行为,懂得观察,懂得圆滑点做人,突破个人舒适圈,让客户赶到舒服了,那么你的结果也会另你舒服的。

当这3个销售技巧你都很顺利地完成的时候,我想你已经把这个单子签下来了吧,别忘了再反过头去回想下你做的好的,和不足的地方,那么下次就会更加顺利的。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。