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销售培训:销售人员的竞争力有哪些?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

现今对企业核心竞争力的讨论非常热烈。企业管理学家们都在努力反思,自己的企业有没有核心竞争力呢。如果没有,如何才能拥有;如果已经拥有,如何才能发挥和保持。

核心竞争力,初听起来容易接受,仔细想来又问题多多。什么是核心竞争力,这个问题很大,也不做专业的回答了,就谈谈自己的感受吧。核心竞争力就如同自己的性格特质一样,自己的性格特点是什么,如何把自己的有点变成为自己,为别人服务的优势,一些优于别人的地方,就一定会在某个领域领先于竞争者,这就是竞争的能力,如果你不具备的话,就要落后于人,直至被淘汰出局,所以这也就需要不断地加强学习。

对我们销售人员来说,核心说竞争力更加重要,因为竞争已无处不在,无孔不入,你拔尖了,那么就可以得到很好的发展,如果一直默默无闻,无法找到自己的竞争力,那么很有可能就会被淘汰。那么在哪些方面是我们的核心竞争力呢?

努力和智慧必须共存,少一个都是白搭,很多销售人员兢兢业业,任劳任怨,就是出不了成绩,就是因为他缺少智慧这个因素。做任何事情,都要多问,特别当你还是新人,或者对哪项事物不是特别有把握的时候,要时刻问问自己,我如何可以做到?我怎么会做得更好?你只顾做不成。愚公移山的故事大家都知道,不过如果现在做销售也这样去做的话,恐怕等我们老了也没有一单可以成功了。所以作为一个销售人员,头脑要灵活,要多想,多思考,如果只考勤奋不思考,那么最后的结果就可想而知了。

激情,大家应该都很好理解,就是对生活,工作的激情,一个没有激情的工作,你再厉害也不会在你的工作上有多少发展的,不过我们这要讲的还有水平。我见过很多销售行业的企业培训讲师,只会把气氛搞热,把自己吹嘘地天花乱坠,但一说话,素质低,知识乏,品味差,让人倒胃口,这些人的却不缺乏激情,但是日常工作的水平你一定要有,关键是要专业,就像我们做销售,我们必须对自己销售的产品了如指掌,要达到无论顾客问什么问题都能回答自如的地步,当你有了专业水准,有了水平,再加上你那激情,那么那么一定是事半功倍。

你别看意见和建议这2个词看起来意思差不多,其实差很所,销售人员的意见无外乎不是生产质量不好,就是物流服务太差,不是市场政策失算,就是销售价格太过,不是财务不灵光,就是研发太守旧,不是老板扣,就是经销商弱,反正意见如山,建议如土。但是会提出问题,却不会解决问题,这样的意见真是提了也是白提。所以我们说的建议,是有价值的,而且你经过自己的调查,思考,有些许解决办法的,这样的意见提出来才说明你是有水平的。

销售人员的最大的工作工具就是我们的嘴,所以沟通能力是必备的。什么是改善呢,就是在你可以把这件事说明白的前提下改善到,可以让对方听着高兴,又达到你的目的,那么你的境界就提升了。

其实说到这,也说了很多了,回到销售人员核心竞争力,其实每个人的能力都不同,所以竞争力也是不同的,只要你的能力是和你的工作对口的,可以为你的工作添翼的,那么这就是能力。要好好把握自己,看透自己,多挖掘自己的潜力,让自己能够在岗位上发光发热,你一定可以的!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。