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销售培训:六种销售人员该有的态度

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

经过多年在销售行业的洗礼,让我对这行有了一定的了解与体会,之前参加了很多企业培训,关于销售员该有的态度这一方面,个人觉得还是很不错的,下面就给大家分享一下:

每个做销售的人员都有一颗强大的内心,他们必须具有强大的抗压能力,销售人员的职业心态,首先是对自己的态度。要正确地对待自己:要对自己说,我很优秀,我很有自信,我一定可以成功。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,有了这样的信念,销售人员才能毫无畏惧地面对自己的客户。

既然做了销售这一行,就要做一行爱一行,对推销应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前,在中国,好多人都不能正确地看待销售这一行业,都错误地认为这一工作很卑微。实际上,在先进国家中,推销工作属于排名前10位的热门工作,与研发人员、科学家并列在前面。

当你还是一个销售新手的时候,你就更加应该处理好和主管的关系,因为,你对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员,销售人员不仅要靠自己的努力来工作,更要与自己的主管沟通好,赢得主管的全力支持,为销售工作的顺利进行创造有利条件。主管的职责是帮助销售人员进行销售,与主管融洽相处,建立同舟共济的团队精神,才会有顺利的销售。

如果一个销售人员连自己的公司都不相信的话,那么就一定做不好。我们要坚信自己所在的公司一定是其行业中最牛,最厉害的公司。销售人员告诉自己所工作的公司是最好的,实际上,是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。所有的业务工作常常都来自于诸多的困难、挫折和失望。当销售人员告诉自己,公司提供很好的锻炼销售技巧机会时,销售工作开展顺利的同时,销售者也在不断地进步。

对自己产品的态度如何,往往就决定了,销售人员的业绩如何。当你认可公司的同时,最主要的就是要认可你销售的产品,如果连自己都无法认可,那你又如何推销给你的客户呢?如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信的信息,从而能顺利地说服顾客。

对产品要持有正确的态度,销售人员首先需要的就是在产品专业知识方面下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。这样在你面对不同客户的时候,就可以找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。

对未来的态度,其实也是对自己职业生涯的一个规划,一个理想吧。

销售人员自己首先要爱上这个工作,要改变其地位卑微的错误态度。销售人员对自己未来前途的态度应该是:充满希望和憧憬。这样,销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进,最终成为成功的销售人员。

以上六点就是其企业培训的重要观点,当你用正确的态度面对这份工作的时候,我相信,你们都会成功的!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。