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销售培训:成功销售人员必具有的五个条件

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

在职场上,员工要承受较大压力,特别是销售,销售是一种高收入的工作,所以很多的人就使劲的往销售这一行里钻。但是,很多时候高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性,这也是为什么在销售行业里只有20%的人能成功的原因。因此,一个成功的销售员必定具有以下5个条件:

第一、你要有很强的专业知识和第一手高质量的客户资料。销售员必须要了解本行业的专业知识,能够准确快速的回答客户提出的任何问题,为下一次谈判创造机会;销售员也要有很多的客户来源才能挖掘出更多的潜在客户,

第二、要提供专业服务。销售员必须能够给客户提供一系列的超值服务,让客户觉得买了你的商品是十分英明的,同时能享受到其他公司不能提供的增值服务。

第三、要把握住长期客户。许多客户,只要觉得第一次交易非常满意,他就会习惯性地固定跟该销售员来往。有只有一句话,成交才是销售的开始。所以,在交易完成之后,仍要不断做售后服务,才能长期把握住该类型客户。

第四、尽量给客户提供方便,尽量互利互惠。应该尽量运用“条款互利”进行交易。尤其在付款方面,要给客户提供方便,例如:支票、分期付款等优惠办法,应事先设想周全。因为只有共赢的合作方式才能走得更远,否则就可能是唯一的一次合作。

第五、要能主动出击。做一个时常主动联络客户的销售员,要将商业关系转变为朋友交情,在中国一旦成为朋友,很多事情就会好办得多。

当一个销售员做到以上五点时,在他的销售生涯中就跨出了非常成功的一步。一切的坎坷、屈辱、磨难都不会再有,健康、财富、良好的人脉将会充满他的生活,他的生活将充满阳光,欢笑。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。