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销售培训:电子邮件营销的四条黄金规则

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

分析文章称,电子邮件网络营销市场潜力巨大,若运营得当,将获巨额回报,并列出成功电子邮件营销所必须注意的四条重要黄金规则。

分析文章称,电子邮件营销是商家接近现有客户和潜在客户最经济的一种途径,如果方法得当将可迅速获取丰厚回报。分析称,现有的电子邮件营销之所以失败,甚至被认为是垃圾邮件,主要是营销方式不当,发送的邮件客户并无需要。

此外,该文章认为,电子邮件并不只是向别人推广品牌的一种途径,还是与客户建立联系和对话的一个机会。为此,该文章列出了成功营销所必须注意的四条黄金规则。

要在那些并不需要你的产品或对你的产品一无所知的客户身上浪费时间和精力,要有针对性的发送邮件,坚持为那些“选择接收该类邮件”的客户发送邮件,至于哪些客户选择接收该类邮件,可以通过多种方式知晓,如提供特殊的条件吸引客户登录公司网站,并吸引他们选择接收营销邮件,还可以通过一些包括公司网址的广告等吸引接收邮件的客户。

要做好电子邮件营销,首先要对客户信息有所了解。如果你是个珠宝商,你的一名顾客曾于2005年因为结婚纪念日为他的妻子买了一枚戒指,那你的电子邮件可以提醒他该纪念日的到来,并为他即将到来的结婚纪念日提供一些新的珠宝样式的信息供他选择,这样他购买的几率就会大大提升。

简言之,要根据时间和客户的喜好,为客户提供他需要并且想要的信息。

调查显示,客户对有价值的信息总是得到更多关注。比如一些折扣信息,所有可以为客户省钱的信息。电子邮件营销必须抓住这个特点,并充分加以利用。

要达到最大化的营销成果,电子邮件提供的信息不仅仅要包括内容,还要设计反馈信息,比如一些调查等,可以让客户提供他们所希望看到的款式或者他们希望公司改善的服务等,以便更好的满足客户的需求。

最后还要记住很重要的一点:不论大小,任何公司都可以进行电子邮件营销,小公司如果方法得当,一样可获巨额回报。如果所有公司都了解了成功的营销方式,一场电子邮件营销革命上演的日期也将为时不远。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。