吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:销售新手让客户依赖你的12招

销售培训:销售新手让客户依赖你的12招

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

若能让客户对你产生依赖,那么你就是成功的销售员!怎么才能让客户依赖你,作为销售员,满脑子都是提成,仅仅关注客户买不买你的货,是绝对不会让客户对你产生依赖感的哦!

无论你是推销领域的新手,还是经验丰富的老将,你都应该时常学习一些新诀窍,提升你的效率,拓展你的业务。以下12条诀窍也许可以为你的销售带来一些灵感。

1.领养“孤儿”客户。

通常,由于组织内推销员的自然流动,你会发现在这个过程中,一些客户丢失了,或者说无法得到很好的服务。尽快弥补这个缺口,从而保证服务的持续性。

2.当你失败时,不断进行反思。

从你的失败中吸取经验,提升你的推销技巧和营销策略。

3.当你成功时,总结一下做得好的地方。

尽可能的重复你成功时所使用的思维方式和销售技巧,保持这种良好的状态。

4.坚持不懈,但不令人厌烦。

调查显示,70%的销售都是在经过了5次接触后才成功的。

5.对你提供的产品或服务充满热情。

毕竟,如果你不热情,别人为什么该对此热情呢?

6.永远不要害怕要求订单。

你知道,购买者知道你想要订单,所以当你得到对方的购买讯号时,这笔交易就算是成功了!

7.保证每一笔交易都使你和客户的关系更为亲密。

每次交易结束后,购买者应该对和你交往感到很愉快。

8.确认购买者确实得到了满意的产品或服务。

继续表达你的关心,如果可能的话,仔细倾听一些暗示,也许等待着你的将是更多的订单。

9.向满意的客户询问其他可能会给你带来同样利润的人员信息。

10.和重要客户组织内的多个人保持联系。

这样,如果有人离开了,也可以保证订单的持续性。

11.成为客户的咨询师。

积极提供建议、帮助,即使这不能立刻给你带来订单,但是它可以为你带来友好的关系和客户的赞赏。

12.热爱你干得工作。

当你不再热爱你的工作时,休息一段时间,或寻找一份新工作。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。