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销售培训:利用假日主题提升消费者购买力

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

一个品牌如何脱颖而出?有一种方法是采用营销策略,将假日融入当月的媒体购买力中。这里有五个简单的方法可以做到这一点。
1、用少量的品牌产品,激发消费者购买欲
有些产品很适合作为礼物赠送给消费者,这种做法只是为消费者提供贴心的服务,并不意味着这些公司业绩不佳。请大家试想以下场景,汽车制造商正在忙于发送电子邮件(将汽车公司开发的新型产品告知适合的消费者),公司正在考虑开发适合儿童尺寸的踏板汽车、高尔夫俱乐部、行李和手表。
这些公司都知道,大多数消费者买不起一辆新车,他们也知道,这并不能改变他们的车迷认知自己品牌的影响力,所以他们通过展示自己的品牌服装和配件,并利用假日主题或免费送货的方式煽动消费者购买相关产品。妻子给丈夫送了一件福特T恤,或父亲为儿子买了玩具宝马作为礼物,这种方式一方面可以做到人人参与,大大提升了品牌认知度;另一方面消费者还能在适当的时候买到并买起自己所需要的商品。
2、通过提供假期服务显示自己品牌的专业性
即便公司提供的是服务,而不是一个有形的产品也面临着节日期间的营销挑战。尽管表面看起来他们处于劣势,但是实际上有非常宝贵的东西可以向消费者提供。每年的这个时候,地产代理、承包商和画家等专业人士的专业知识,是展示自己品牌广告的关键要素。
例如,房地产经纪人可以通过购买一个域名,在网页中图文阐述:从长远看,购房远比租房实惠和舒适,因为新的一年即将到来的租赁形势更严峻。房地产经纪人同时可以提供假日墙壁的装修,而承办商可以就消费者如何解决房屋磨损问题提出有效建议。喧嚣的假期结束后,消费者会记住这些服务商的“深情款待”,进而,服务商的知名度也会大幅度提升。
3、在假期倒计时这段时间展示多种产品
检查你的收件箱,你可能会看到这样的趋势:在节日的时候,12月末的倒计时很受欢迎。大部分品牌,就像LivingSocial一样,会将其收益的一部分捐给慈善机构,采用“感恩12天”或“折扣12天”的战略销售产品,并事先用邮件通知消费者,因为消费者需要时间决定是否参加活动,并接受其订单的电子邮件。其他公司也一样,Soap网启用“31天的赠品”活动,每个购买产品的消费者在整个月内都能获得每日奖品。
通过每天突出不同的产品并提供相关的交易,品牌可以树立全方位的意识。一旦消费者开始表示兴趣,品牌商将开始策划第二天的交易。
4、帮助消费者在购物清单中过滤出自己需要的商品
营销人员总是试图“侵入”消费者的大脑,想了解哪类消费者究竟需要哪类产品。但是通常得到的答案是,“什么”而不是“谁”,营销人员无法将消费者需要的产品与不同的消费者对接起来。事实上,营销人员应该引导消费者从一个愿望清单,筛选数百个选项,准确地找到他们所需要的产品。通过提供贴心的服务,品牌才可以营造潜在的客户。
JC Penney(美国生活品牌)目前正在运行Real Simple活动,为消费者展出各种产品,然后提供各种适合的产品给适合的消费者(例如:“Jill,为您的冬季漫步买款保暖的衣服吧”),突出产品的属性。通过这种方式,品牌可以建立产品和消费者需求之间的连接。购物者甚至可能为产品的营销提供一些“礼物”,比如一些营销人员从未想到的新思路。
5、触摸消费者的感性思维,创造品牌的创意广告
对于许多消费者来说,假期是一年中最感性的时间。彩色灯光可能营造儿时在奶奶家的圣诞节回忆,而第一场大降雪可能使父母回顾起温馨的场景(12月雪天,与孩子在雪橇上嬉戏)。这个广告创意就是“回忆”,在温馨场景的营造中出现品牌的logo等,对提升品牌的认知度很有益。很简单,就像老照片可以唤起很多人回忆一样,但是经典的电视广告可能更令人印象深刻,但是不要忘记,对经典电视广告的回忆内容必须和现代自己的品牌相关。
有了这么多的方式,每一个品牌脱颖而出的机会都会提升,这样品牌可以提升自己的形象和今年的销售额。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。