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销售培训:销售技巧:实干+巧干

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

一个销售人员看到别的销售人员销售成功时,应想到那个人肯定是遭受很多失败后才成功的。我们的销售工程师应该知道,成功的路是由无数失败、无数拒绝铺就的,只有看到失败和拒绝的建设性方面,才不会气馁。
无论失败有多么惨重,都应进行反省。如果能做到下不为例,那么这失败的代价就算不上太高。孔子曰:吾每日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?孔子都讲:每日三省吾身。反思的第一件事:在公司工作我忠诚吗?反思的第二件事:与朋友或客户相交我诚信吗?反思的第三件事:我今天有学习吗。这就是三省。
失败是成功之母。是因为我们人在这个社会要想做点成功的事太难了,梁启超言:“人之失败十之八九“,所以从失败的机率来讲 80%-90%,那么成功的机率只有10%-20%,所以我们就更要关注失败,然后从失败中吸取教训来促成功,从此角度来说,我们就更要多关注失败,多研究失败。
某销售人员曾经失败过多次,他自我反省后找出了失败的原因,并画成一棵“失败鱼刺图”,不同的干支分别代表不同的失败原因,干支的大小代表失败的主要原因及次要原因。
第一根干支代表健康的身体,没有健康良好的身体是销售人员失败的第一个原因。健康是本,“本立而道生“。
第二根干支代表伦理道德观念,缺乏伦理道德观念是销售人员失败的第二个原因。“厚德载物”,厚德才能载物。
第三根代表激情,没有激情是销售人员失败的第三个原因。“激情燃烧岁月“。
第四根干支代表职业观念,即缺少职业观念是销售人员失败的第四个原因。
“军人以服从命令为天职,农民以耕种为天职,学生以学习为天职,销售人员以创造业绩为天职。“从政要有政绩,作战要有战绩,学习要有成绩,做业务要有业绩“。
第五根干支代表个性,销售人员个性上的缺点也会导致失败。“性格决定命运“。
第六根干支代表心态。“态度决定一切“。
第七根干支代表知识。“知识改变命运“。
第八根干支代表人际关系,在人际关系方面的摩擦,也将导致销售失败。
“人脉即钱脉“。
第九根干支与技术有关,很多时候销售人员的失败,都是因为技术较差。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。