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对当前企业培训市场的解析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训价值链主要有这么三个环节:课程开发与讲授者、中间机构和客户。 主体是上游的开发和讲授者(以下简称老师),目前这个群体与美国市场相比的特点是:现代企业管理的实践经验不足、理论基础不扎实。这是历史阶段决定的。

现有上游资源,在培训三要素:知识、素养和技能上,技能的差距最大,因为需要实践。知识方面仅停留在现有的文献基础。而素养的培训最热,因为这种培训风险最小、场面最热、反馈最好。就是三分种热度,过后仅凭精神,解决不了问题。比如:成功学、意志等即属于这类。

中间机构有能力拥有自己顾问的很少,目前状况,即使是拥有的基本上数量很少,主要靠组合外部资源。另一方面,即使是拥有老师的公司,市场开发也是棘手的问题,因为培养一个培训顾问是非常困难的,时间长,效率低,成功率低。培训公司还要承担人员流失的成本。

客户方面,负责培训机构选择的人员在相当数量的公司中,都是不“懂”培训管理的人士(因为历史、所有形式、机制、发展阶段等原因)。因为真正“懂”培训的要求,太高了。他要是几种角色的混合体,战略家、市场营销人、课程设计师和辅导者。这样的人,能有几个在公司负责培训?最起码是等待提拔为“将军”的“军校”的校长。因此客户的培训需求往往是浅层的,皮毛的,不能深入解决问题的。而且,在选择中,效率很低,且经常选择错误,造成“培训无用论”。

而有能力以项目的形式,投入资金,认真开发体系化课程的多数是大型公司。外企或国企。外企,暂不需要国内的供应商,在中国做这些事,他们的总部,有这样的资源,他们习惯照搬。国企,做这事的目的,又少有真正在业绩,往往是别的,获取与“人、财、-全球品牌网-政治”相关的复杂目的。

综上所述,企业培训在今天的中国,基本上是一个“暧昧”的行业。专业得不到鼓励,整条价值链价值低,同类角色质量低、数量繁杂、价值传递的效率低、受众的评价与选择的成熟度、水平低。所以决定了,这个行业值转换或再创造的效率低下,不值得深入投入。价值链中,一般的角色,获得稳定的价值很难。

美国的市场虽然好些,比如,上游有投入,并与中间人结合紧密,客户的管理水平也高一些。但是,毕竟培训是一个质量靠人控制的无形服务,注定了行业的特点是很难或几乎是无法长期维持规模经营的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。