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企业培训管理搭建的三大要点

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

先进的培训管理理念和高质量的培训课程当然都很重要,都要从企业的战略需要出发,确保最大程度地推动和支持公司的战略和文化。近年来我们越来越感受到内外训一体化的优势,一方面,内部员工培训是我们不断思考、蕴育、实践和总结经验的基地,另一方面,通过外训中可以帮助我们及时了解行业的最新变化和需求,这可以突破只负责内训时难于深入业务的局限,从这个意义上来说,外训也的确在推动内训的开展。内、外彼此借力、相互促进的培训平台。

首先:课程体系要紧跟战略方向。课程就是构建这个平台的砖和瓦,课程体系就是用砖和瓦筑就的平台架构。课程体系的合理与否直接决定了平台的质量。课程体系绝不是简单地把课程堆砌起来而已。优秀的培训管理人员,就好像总导演,以讲师为演员、课程为剧本,以企业为舞台,编导出一幕幕让观众叫好又叫座的好戏。

好的培训课程体系,关键在于紧跟战略方向,深刻把握企业的培训需求。企业培训师吉宁博士认为,培训的需求调研可以分为“自上而下”和“自下而上”两部分,前者在于了解公司的战略、发展目标与核心理念,制定出符合战略方向的培训计划;而后者,则在于通过各种途径,分析并了解员工的培训需求。

自上而下的培训需求分析也要通过高层访谈来进行。为了使培训能符合公司的战略目标,培训管理人员必须从战略前期就开始参与,并且掌握尽可能多的战略相关信息。而要全面深入地理解公司战略以及由此给各级各类人员带来的挑战,“自下而上”的需求分析,则与公司的绩效管理体系和员工的职业生涯规划结合在一起。员工每年都会和经理有一次有关自身职业和能力发展的对话机会,并落实到员工当年的培训需求和计划上。

其次,课程开发要有“中医”式的方案定制。培训课程的定制,更像中医而非西医。西医开出的是成药,而中医首先得望、闻、问、切,了解病因所在,然后才调配出最适合这位病人的药方。好的中医常常可以用众所周知的中医药材创造出惊人的疗效。近年来,这种“量身定制”的概念越来越被内外部客户所接受。它的优势在于能够针对培训对象所面临的不同现状,设计独特而有针对性的解决方案。从而帮助各部门达成具体的培训目标和工作目标

第三,自我发展要学习创新+积极心态。专业的培训管理人员自身所应具备的素质很多,但在我看来,最主要的有两点,一是学习能力和不断创新超越的精神,二是平和而积极的心态。培训的目标是提升员工能力和素质,而作为培训管理人员,徐辉认为,必须拥有良好的自我学习能力和学习精神。“环境变化的速度太快,企业战略在不断调整,培训理念和培训方式也在不断进步,不学习不行。”企业培训师吉宁博士认为,“培训管理者的视野和眼光决定了培训管理水平。作为培训管理人员,一定要保持开放的思维,不断学习,持续地超越自我。”

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。