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实战型企业培训师

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

放眼中国现在的培训市场,动辄大师、专家的头衔让人看得眼花缭乱,连上了某着名电视节目的所谓专家也都被曝光其实是虚有其表,只是占着能说会道、忽悠大众的本领而已,如此现状,让企业觉得,找到培训师不难,难就难在找到适合的、有真材实料的培训师。

一些进行过推销培训的老师,假借营销的名誉在市场上进行了很多的营销的培训,许多搞培训的人员和机构,没有经过市场实战的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷,也有的人就如人们俗称“穿上两天白大褂就冒充老军医”式在地摊上练过几日,就说自己实战经验是多么多么丰富,称自己是“实战派”,自己是从市场一线而来,是自己的实战经验总结,结果搞得整个培训市场乌烟瘴气,每个企业和每个企业的情况斗都不一样,问题也就不一样,在培训之前需要对企业的现状和目前的难题做个详细了解,并针对急待解决的问题,拿出具体的方案,而不是生搬硬套的那些学院派、教学派的东西给企业。

一般来讲,企业寻找并确定营销培训师,都存在以下一些相似的问题。

方向模糊——寻找培训师的失误

一个好的培训要从能够解决企业的实际问题出发,因为再高的理论、再漂亮的方案、再完美的培训,如果企业没有办法去实施、运用,那么就不是具有实操性的培训。而一个合格的品牌营销管理培训导师应该是一个具有丰富营销实战经验的人,而不仅仅是一个出身学府,而甚至连“一根针都没有亲身卖过的人”。只有自身本来就具有丰富的营销实战经验,才能使得自己的培训引发大家的共鸣,不懂企业实际需求只会按部就班讲案例、讲法规的培训师就是在瞎忽悠、在浪费企业的时间和生命。

企业寻找营销培训师,普遍采取的办法是与培训机构沟通或者外包给培训公司,这是最快也最省的一种方式之一。但是,相对于大多数国内中小型企业而言,企业寻找营销培训师的时候,一般是现实中需要提升或者需要解决问题等的时候,实际上培训承载着在“知识、技能、态度”某方面的发展,相对销量提升、份额提高等具体指标来讲,可能对企业有其它不可比拟的重要性。所以,不但应该多种方式来找,如同“大海捞针”还得讲究原则,“丝丝入扣”。

像现在大多企业所面临的问题都是产品可以,但在营销上始终上不去,生产出来再好的东西也只能呆在仓库里当库存,面对这种情况,企业迫切需要的是具有丰富实战营销经验的讲师,而不是那些学院派、理论派的培训师,那样在浪费时间后,依然解决不了企业的现实问题。

特别是一些既有多年丰富经验,又一直在进行总结,同时又形成自己的营销体系的讲究实战营销培训师是最合适的。他们能给企业以最有冲击力、最有效的借鉴与启示,能使企业获得竞争对手没有的核心能力,有可能形成核心竞争力。

好的培训只有以实战、实用、实效为根本目的,只有实战经历的培训导师才能告诉你,培训就是传授实战经验,交给你的就要让你会用,培训课程不是娱乐节目,不是讲完后总觉得“讲的挺好,也很对,课堂氛围也很活跃,可是好像没多大用?”总觉得理论性太强,对业务实战没有指导作用,听课时挺“热闹”,听完课后再翻翻笔记——哎!想得到的问题解决方法却还是没有结果。应该打破以往众多培训课程空洞说教,照本宣科之陋习。通过实战正反案例,生动剖析,全景展示,让企业品牌打造的每一步,都不只心动更有行动。

缺乏沟通——寻找培训师的失策

现实中会存在大量这样的问题。企业往往会通过各种媒体知道培训公司或者营销培训师的联系方式,但大多最后都是在与培训公司或营销培训师的助理沟通,很少能与营销培训师进行直线联系。这在很多情况下存在信息没传达到位,存在信息不对称的问题。

无论是日程、合作形式、企业应该让培训师知道的一些基本情况,还是课程内容与课程需求等等,最好第一时间让讲师知晓或者与其沟通调整,这是培训能否取得成功的关键所在。

在实际培训中,针对每个企业要求企业培训服务的立足点或者说需求点差异性,不强求培训体系的死板、教条,而是通过不同的培训对象设计不同的培训内容,应用较多的案例、头脑风暴、讨论等,多方面对学员的主观能动性进行调动,比如对基层营销人员,手把手教导开发市场的步骤、方法与技巧,对营销中高层,全面讲解营销战略制定与组织设计等等。

总而言之,实战培训需要讲师丰富的营销经验,超凡的概括理解能力,更需要能举一反三的思维能力,学院派的讲师算不上什么真本事,对企业也没多大的帮助,企业要想在经济浪潮中活得舒心、获得滋润,选择实战型、适合企业需要的的培训师才是最重要的。

生搬案例——寻找培训师的失效

很多企业只要一请讲师,不能缺的要求肯定有必须有案例,最好是同行业的,最好是直接的竞争对手的,最好是一些标杆企业的。其实,案例培训现在存在很大的误区。

案例教学,没有分析与总结,不能与现实有一定的联系,就成了故事会。由于案例的另一面解释实际就是“事情”或者“故事”,学员当然喜欢,但一定要记住案例是用来分析与总结所用,是通过分析总结出来经验以后,能否给企业带来启发,能否将经验嫁接到企业自己的应用与实践当中。所以,有的企业要求讲师要讲案例,他只能从国外的一些教材或者大家都在讲但情况一点也不同的案例,虽然生动,但对企业来讲,可能一点用处都没有。

真正能对企业起到作用的培训,不是生搬其他企业的成功经验,而是找到最适合企业的发展模式,应该说,企业的营销模式,没有最好,只有最适合。别人成功运作的模式用到自己身上也许不仅不能带来效益,相反只能形成金钱和时间上的浪费。案例可以借鉴,但绝对不能生搬硬套,这点非常重要。

其实,这只是企业在找寻培训师中常会犯的三个错误,至于其他,还要看企业到底需要什么样的培训师,真正想要解决问题的,那么不管是讲师的实战经验还是授课方式都要在和讲师交谈后才会有个详细了解,这些都是非常重要的,而授课讲师是不是能针对不同企业的不同问题,提出真知灼见,有自己独到的解决方式,换句话说,好的培训是可以做到在培训之后让企业可以立刻上手解决问题,而不是仅仅走个形式培训培训而已。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。