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专业企业培训师的思考

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

专业培训师要有深厚的专业理论功底与丰富的实践经验,掌握高超的授课技巧.还具备多元化的素质,这样比较苛刻的职业要求对于职教教师来说是极大的挑战。因此推行企业培训师职业资格制度,山东省企业培训考试中心8年前引进英国剑桥大学国际培训师课程也是基于此。

一、丰富经验和经历

企业任何一个培训过程都可以看作是一个咨询的过程。一个专业培训师也是一个专业的咨询顾问.在培训中做顾问,在顾问中做培训,以顾问式的引导、咨询、答疑及结合企业的实际情况伴随培训的始终,做不了顾问就做不了培训。培训师应该具有咨询师一样解决实际问题的能力,这是培训师和教师的本质差别。专业培洲师不仅具备所担纲主讲的课程的系统专业知识,还有对主讲课程相关的工作背景和丰富的工作经验。而有些知识性和操作性比较强的课程如人力资源管理、营销策略等还特别需要有大企业的任职经历.甚至做到部门高层更好,则更有条件接触大量的实务案例。

二、善于吸纳新知识

专业培训师有“给学员一碗水,自己有一桶水”的知识量,但又非“死水一潭”,而是时时更新——“为有源头活水来”的知识质量;是课程方面的专家同时还拥有丰富的人文知识;学习能力强,甚至把学员当成丰富自己知识库的很好的老师;不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论和案例,从而作到每一次培训都不会雷同,都要比上一次更加精彩,也只有善于吸纳新知识才能作到“老课常讲常新,新课面貌一新”。

专业培训师扮演着双重角色:专家和讲师。专家表现对本专业有相当的研究和认识深度,有自己的观点,其观点在学员的观点的基础上又深刻一点,或者区别于学员的观点,给一些新的角度或另类思维:讲师表现为有一定的授课技巧.将自己所学所悟通过一定方法传授给学员。

三、高超的授课技巧

专业培训师一般经过培训师培训(rminerTroinins,简称TTT培训),深谙各种培训技巧.会运用课堂讨论、案例分析,模拟游戏、角色扮演等多种教学手法,调动使用学员的感官(视觉、听觉、嗅觉及触觉)。给予学员有趣及刺激多的学习环境.达到个人和课件(培训教材、教参、幻灯片、情景录象带、研讨案例、练习游戏、疑难问答等)的完美结合,实现最佳的培训效果。缺乏培训技巧(更不用说高超的培训技巧)是目前不少职教教师的不足之处。

四、开放的工作方式和良好的沟通能力

专业培训师不会在课堂唱“独角戏”.跳“独脚舞”,而是表现为开放的工作方式:既会用传统讲述的方式上课,还善于开演讲会、讨论会,有能力用引导的方式调动学员参与进行互动培训和培训,减少传统的“讲”和“听”的教学方式,给学员多一点参与。上课不一定在教室内,也能在室外.工厂(场),风景区进行。热爱井敏感于与学员交流沟通:培训开始前友善地与每个学员进行沟通,充分了解学虽培训动机和心态,培训中和学员进行与培训主题紧密结合的充分互动,培训的休息期间和结束后也和学员成为交流的朋友。也就是说,专业培训师是可以精准把握并引导学员与自己处于同—个学习和理解频道上的人!

五、激情

激情是最具说服力的雄辩家.受欢迎的培训一般都离不开企业培训师的激情,以声势夺人、以气氛融人。激情是—个专业培训师不可缺少的性格特征。无论上台前有多少烦恼只要在学员面前一站,什么都忘了,拿出100%的热情和知识,立即进入角色和最佳状态。用自己的情商开掘激发学员的情商.培训过程中很容易成为学员喜欢的伙伴,成为他们心目中最棒的培训师。当然,激情又不仅仅是性格使然,对自己的知识和0B力有绝对的信心、对培训对学员有无私的爱是激情产生的根本所在。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。