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2014年员工培训的实际需求趋势

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

随着经济的发展,人们的生活方式越来越被打上移动互联的印记,接受和传播知识的方式也随之发生改变:云计算技术的发展让每一个智能设备都成为一个接收终端,个人则成为需求和供给的计算中心,促进社会全面进入到网络社会,互联网逐步成为人们获取知识、传播知识的主要渠道和新趋势。

新一代的员工群体是在互联网的影响下成长起来的,对于互联网的热爱和依赖程度非常高,甚至生活不能缺少网络。与此同时,互联网一代成长起来的员工越来越成为企业的骨干群体,企业培训师吉宁博士认为企业培训作为企业人力资本增值的最重要手段之一,随着移动互联时代的到来,正在发生转折性的变化。

企业的管理者或培训管理者大多是站在自己的角度开展培训活动,往往忽略了员工自己的真实需求,而这些需求得不到有效满足,就无法真正提升培训活动的投入产出比,也无法为企业带来实际的降本增效。

首先,有些培训是摆花架子,有些培训是做表面功夫,员工真正需要的是实实在在的能力增长。例如,对于一个产品经理,无论培训师教授的产品管理理念多么先进,案例多么丰富,都不如直接教会自己如何开展产品设计与管理的实际操作。进一步而言,如果该员工群体都能使自己的技能得到有效提升,企业的产出与效果自然会上升到更高的水平;

其次,企业在培训实施过程中往往把员工当成了一群“无知的孩子”,忽略了其自身的独特个性与自主性。年轻的知识型员工已经无法再接受这种自上而下的压力式学习。他们知道自己想要的、了解自己所需的,有时候宁愿去网上搜索,也不想再听课堂上培训师的“喋喋不休”。企业这种不顾员工自主性、忽略其个人能动性的行为,最终将会影响企业整体的文化特质和凝聚力。

第三,社会已进入社区时代,而员工在培训中却还被当成单独的受众个体,缺少与培训老师以及其他员工的充分沟通互动。这种互动不是见面的简单问候,而是需要一种长期且持续的交流平台,让大家有一个经常交流学习的小社群,面临棘手问题的时候能够有人通过随身的网络平台帮助自己快速地寻找办法解决。

所以企业若想满足员工在新环境下的实际培训需求,就必须对现有的培训方式进行变革,通过建立灵活、高效的移动学习机制,为企业降本增效。经过对比,移动学习的投入产出比是传统培训的3.02倍,加上移动学习所产生的实效性、交互性以及持续产生的平台聚合效益,移动学习都是数倍地优于传统培训方式。不论是大型企业还是发展中的中小企业,都需要尽快搭建自身的移动学习体系、建立高效的移动学习平台,推动人力资本的保值增值,建立企业快速学习和发展的竞争优势。

建立移动学习平台可以降低企业学习培训的成本。在这个过程中,企业需要针对特定的员工群体,将员工视为服务的用户,从其实际学习成长的需求出发,定制化地提供个性的学习内容、实时的学习反馈、社区化的学习主题、集中的学习管理,从而帮助企业不断积累云学习知识库,建立起灵活、快速、智慧的学习机制。

E-Learning是网络社会环境下的必然趋势,人与信息的交互方式正在向更加精确和个性化的方向转变。针对特定员工建立移动学习平台,不仅是企业培训变革的实际需要,更是员工学习成长和企业长期持续发展的重要基石。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。