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“四个合适”打造卓越企业培训管理效果

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训主要围绕实现企业目标和员工个人发展目标展开,以提高员工知识、技艺、能力等素质,使员工融入企业并胜任现在或未来工作。企业培训通过企业和员工双方面共同履行培训的权利和责任,使工作更富成效,企业持续发展。

众所周知,企业培训效果如果到达的好,那么不仅可以提高员工工作的满意感和成就感,提高员工对企业的信赖感和忠诚度,减少离职和辞职现象;提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作氛围;也可以培养员工的自我判断能力,提高员工的知识水平及创新能力;使员工技艺、能力得以完善、提高、充实,为员工工作轮换、职责拓宽和职位晋升创造条件,减少工作失误,减少工作事故,减少损失。

此外,在员工愿望、知识、技能的基础上,使员工养成良好的工作习惯,培育员工职业化修养。其实企业培训师吉宁博士认为,对于打造卓越的企业培训管理效果,好需要做好以下四方面。

第一合适:培训时机要合适。培训时机一般可在职前、岗前和岗中进行选择。员工正式入职之前这段时期,员工渴望加盟成为企业的正式一员,有了解、认识企业的需求。这个阶段最适合于企业文化的培训。包括道德、哲学、宗旨、精神等的精神文化层次培训;规章制度、考勤、奖励、考评等制度文化层次的培训;厂容、产品、商标、纪念性物品、内外环境等物质文化层次的培训。这一阶段培训要使员工形成与公司文化相一致的心理定势。

岗前指员工正式任职于某一岗位之前,一般指试用定岗、轮岗、晋升时。在这时期员工渴望能胜任新岗位,有了解、认识岗位业务的需求。这个阶段最适合于岗位业务的培训。包括基本理论知识、有关的业务知识和视野、工作流程或生产工艺流程、工作目标要求、工作能力、操作技术要领等。这一阶段培训要使员工掌握岗位工作的任职要求。岗中指员工任职于某一岗位或轮岗、晋升前。这个阶段对于绩效较差者适合于任职岗位态度和业务技能补缺培训,对于不适应者进行轮岗准备性培训,对于一般人员进行本业务或关联业务的新观念、新知识、新技能的培训,对于绩优者另外进行职涯发展的能力提升及视野开阔培训。

第二合适:培训方式合适。在岗培训是一种充分参与、针对实践问题互动沟通的一种培训方法,更适合基层人员实践业务技能的需求。但应注意:所学知识应全面、系统,选择有能力、愿意进行培训指导的人员作为培训指导,学习应优先于生产,特别在培训的早期,若有可能,培训指导应经常轮换。

此外,工作之余,员工基于自我发展,在公司的指引下进行自我进修。主要为自学和函授进修。这种培训方法较适合与个人职业发展相配套的基础理论知识的学习。但应注意方向的指引和过程的监督。

第三合适:培训课程内容合适。做好培训的需求分析:应明确培训开发的目标和需求,明确企业对哪些人员提高哪方面素质,要达到什么程度?分析短、中、长期发展目标及与此相关的知识、技术、观念要求,分析工作需求、个人需求等,要求立足公司、突出重点、讲求效益、切合实际。

开发培训课程:要按照分析目标与需求的差距进行选择。根据公司发展规划、人力资源规划,有计划的、全面对员工进行知识更新、能力提高及职业道德教育等方面的培训。选定课题要有针对性、应用性、精练性、动态性及经济性。

第四合适:培训竞争意识。人力资源的约束、竞争淘汰、牵引、激励等机制相配套,以使培训开发的效果充分发挥,同时也应做好培训开发的宣传与沟通,让员工认识到参与培训对企业和个人发展的重要性,使他们积极地投入于培训中去。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。