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企业培训管理者要学习什么?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训管理者是组织的学习推动者。作为培训管理者,我们每天在做的就是规划、组织和安排别人进行学习,但对于自身的学习与提高,是否也纳入了工作的内容呢?企业培训师吉宁博士认为,这个答案一定不是百分百的肯定,甚至更多的培训管理者几乎很少认真考虑过这个问题。

出现这一现象并不奇怪,主要是因为这一类的培训管理者会自然地认为:既然我整天接触培训与学习的工作,我在工作过程中也就自然而然地进行着学习。我负责组织各类的培训活动,任何的课程我都有机会顺便地听一些。培训管理工作不外乎就是一些没有太多技术含量的琐碎的组织工作,无需太多学习,做做就会了。

这样的思维明显会有误区,每天都在接触培训与学习,并不意味着,我们每天都在进行有效的和有目的的学习。否则,别人也在每天接触自己的工作,为什么还有必要接受培训?

作为培训管理者,经常有机会听到各种培训课程,并不代表,我们能以学习的心态去听课,也不能说明,我们听到的是我们需要的。例如,我们在进行培训课程实施组织时,在培训现场我们是以组织者出现的,我们的任务不是听课,而是保证培训过程的顺利进行。在这种情况下,即使我们有点闲暇听几句,也绝非是以学习者的心态去听的,而更多是以评价者的角色去做裁判的。

因此,即使我们每天都在组织不同的培训课程,真正能对我们吸收的知识并不多。此外,培训管理者还有很多可能获得参与外部免费学习的机会。但这一类的学习机会,更多的是具有推广性质的营销活动,虽有一点干货,但与正式的课程相比,相差甚远。

此外,培训管理工作技术含量看似不高,但是做好并不容易。一是工作上缺钱少粮,却要尽量做到面面俱到;二是职小责大,虽职位不高,但其工作绩效对组织影响不小;三是工作涉及大量跨部门沟通,但自身影响力有限;四是培训项目变更频繁,计划总是赶不上变化;五是企业对培训认识不正确,领导不重视,企业效益好可有,效益不好可无;

在这种情况下,如果培训管理者不去有针对性地提升自身能力去面对工作的各种挑战,不但他的工作可能是繁忙而无效的,而且他也把自己变成了只会出卖体力的“蓝领工人”。那么,培训管理者可以从哪些方面来拓展自己的能力呢?

企业培训师吉宁博士认为可以从以下几方面学习,首先组织学习理论,培训管理者有必要学习和了解基本的组织学习理论,理解组织学习的要素,从正确的思路入手,推动组织学习;学习和掌握基本的营销技巧,将其运用于培训管理中,提升组织成员对培训的认知,扩大培训在组织中的影响力;培训工作多是以项目形式展开的,要是培训工作卓有成效,学习和掌握对项目这种业务形态行之有效的管理方式——项目管理是十分必要的,也是大势所趋;学习培训管理的相关专业,如培训需求管理、培训评估、知识管理、培训体系规划、课程规划与设计,等等。

其次,沟通技能、时间管理、基本管理技能、演讲与呈现技能、公文写作,也并不可少,培训管理者不应追求花哨的东西,但需要对于管理中出现的新技术新观念保持足够的敏感,并能结合企业的实际状况,将合适的新技术新方法介绍到企业中。

此外,培训管理者还要定期对自己的工作进行定期的反思和总结,将相关心得整理成书面的文章是一种很好的锻炼,有利于实践经验的理论提升和自身的专业化发展。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。