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如何打造E-learning学习平台的内容为王?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

E-learning在线学习平台一直存在一种观点,那就是“内容为王”。在线教育或学习是一个系统和整体,它离不开技术、内容、学习设计,也离不开学习者的动机、参与热情、知识结构、学习风格,以及与他人的互动,甚至组织乃至社会环境等要素。试想一下,在其他条件具备的情况下,如果内容不好,将无法产生好的学习效果,对学习者产生吸引力,形成口碑效应,从而吸引更多的学习者、支持者以及内容的生产者。

当然对于企业培训来说,E-learning在线学习平台不管内容是否为“王”,它都是在线学习不可或缺的一部分,这是毋庸置疑的。“好内容”要符合专业、精炼、有教学设计(便于学习和应用转化)的标准;从内容消费者的角度看,“好内容”要符合学习者的需求和学习特质、尽可能贴近学习者的应用场景的标准。

那么如何打造E-learning学习平台的内容为王呢?其实可以从以下几方面入手。首先,以学习者为中心,量身定制。没有人会否认,内容是为学习服务的。因此所谓内容的好坏,最有发言权的只能是学习者,评价标准只能是学习效果。毫无疑问,对不同学习者,内容的好坏其实因人而异,关键看是否满足其需求。

当然,要想为每一位消费者都提供“量身定制”的、符合其个性化需求的内容,在很多情况下可能成本高昂或不太现实,但是,也并非不可能。一方面,要激活学习者的学习兴趣,让其去自主搜索、寻找适合自己的内容;另一方面,尽可能细化内容,或以员工的工作任务为基础,为某一类人群提供定制化的内容,提高内容的针对性。

其次,加强知识的萃取和提炼。随着Web 2.0时代的来临,我们正处在“自媒体”时代,不仅可以通过微博、微信、博客等渠道发布内容,还可以通过强大的搜索引擎搜索到几乎任何内容,甚至可以在免费的教学网站开设课程或学习知识。但是,从学习的角度出发,互联网上的“内容”有个致命的缺点,那就是良莠不齐,且存在定义不准确、断章取义甚至是错误的现象。因此,要想在E-learning打造“好内容”,必须加强对知识的萃取和提炼,或者找到“内容专家”。

第三,E-learning课程设计与开发的最佳实践表明,内容的设计应以情境为依托。基于学习者的业务场景模拟真实环境,不仅有助于直接帮助员工解决问题、调动学习者的学习热情,也有利于学习的转化。事实上,相当多的学者相信,知识不同于信息,它依赖特定的情境,并与行动能力相关联。因此,从学习者的需求出发,结合其业务应用场景来设计和交付内容,才能提高学习的效果。

最后,精心设计转化策略。内容是为学习服务的,因此,好内容要有相应的应用指南和转化策略,即如何促进学习者消化、吸收这些内容,内化为自己的知识,促进能力和行为的改变。从这种意义上讲,还应该包括教学转化策略设计、学习路径规划以及灵活多样、生动活泼的表现形式,以适应不同学习对象的需求。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。