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如何制定企业培训计划

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训对于企业和员工来说是非常重要的,那么企业应该如何进行培训呢?如何才能持续有效地鼓励员工学习和接受新的管理和技术理念?提供高质量与多样化的企业培训是员工激励的关键。而高质量的员工培训课程能够激励员工不断地学习新的东西并使组织变得更为高效。

可以说一个全面的员工培训计划包括新聘员工培训、对工作总的看法和提高工作效率的必要技巧。其中,新聘员工培训提供了一个基本的对岗位的了解和该岗位在组织中的重要性。新员工对岗位与其他职能部门之间的联系及工作环境了解越多,就越了解自己所在岗位在组织中的重要性及压力。

另一方面,一个全面的员工培训计划也包括持续教育。最有效的员工培训计划是让培训成为每一个部门每一个员工的职责,并成为一个不能忽视的重要职能,在制度、工作流程与技术上对这一职能予以支持。新聘员工培训的另一个形式包括新员工与在职员工一起进行的适应岗位的培训,一般称之为在岗培训或企业培训。这种企业培训方式使新员工能够发现岗位工作的不同方面,同时,也使新员工有机会与在职员工发展工作关系。

必须提醒的是,部门的持续教育计划和新聘员工培训一样重要。遗憾的是,在实践中,只有40%的企业做到了这一点,导致组织必须不断提醒员工关于各方面的工作流程与概念。这一持续教育可以是正式的,也可以是非正式的,一般情况下,非正式的方式会多一些。

制订一个持续性的员工培训计划时,管理层必须将他们期待得到的结果优先考虑。不可避免的一个问题是,拟订中的计划是用于提升员工的工作技巧还是需要协助员工个人的发展?

实际上,不少企业在制订员工企业培训计划时都会夹在两难之中。对管理层来说,最重要的分歧在立足于培养未来的管理层成员还是解决员工目前工作技能的问题。如果管理层期望的产出只是提升技巧而不考虑员工的发展,培训工作会很好做,HR只考虑如何让员工知道怎样将工作做得更好即可。这时培训的产出肯定是积极的,制订员工培训计划也不用考虑市场竞争因素,寻求一些能解决问题的培训课程即可,这种培训管理从严格意义上说,并不是一个持续性培训。

制订持续性的员工企业培训计划时,期待的产出应综合考虑技巧性与员工个人能力的提升。这种员工企业培训计划将使员工有机会发展管理技巧、更好地理解他们的职位与岗位的能力,和如何使自己更好地适应企业里的各种关系。

因此,制订员工培训计划时必须考虑的几个要点。在安排培训的时候,努力使受训组的组成成员多样化。这可以显著提高讨论的质量。如果可能,做一个绩效面谈的随机取样,了解一下员工对个人发展的需求。另一种办法是收集企业培训需求评估或与员工沟通,征求他们的意见,哪些技能适合他们,他们希望得到哪些方面的发展。

不管如何,确定什么内容的培训是非常重要的,它直接关系到课程的选择、培训理念的贯彻等。把溶合学习的理念引进到部门。鼓励员工充分利用不同的资源提升学习水平。当培训警示和集中式培训直接来自管理层的时候,会改变员工对互联网、图书馆或是部门内部学习持旁观态度的看法,通过与其他员工的沟通也不失为学习的一个极为宝贵的资源。

所以企业培训对于企业来说是非常重要的,只要做好了企业培训,才能更好的为企业和员工进行服务。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。