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如何让培训做得更出色

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

每一个公司经理对于培训都是花了不少心机,都希望钱能花在刀刃上,让老板在短时间内看到成果,但往往适得其反,笔者以过来人的身份提醒经理人九招经验,它可以让你的企业培训做得更出色。

1.先搞清楚培训的目的

在展开培训之前,你必须先全面了解此次培训的真正目的所在。如果你不清晰老板或上司的意愿,建议你最好缓一步进行,待搞明白了,也为时不晚,否则,多数是花了力气却不讨好。

2.弄清楚员工的努力方向

我认为,培训就像是在吃大餐,透过沟通和信息的传递,达到“培训医愚”。然而,你要是一个好的“医生”,在医病前的诊断和了解是必不可少的。当你把东西给别人时,最起码你要知道对方是否需要,只有充分了解了对方,你才好对症下药。因此,在培训前,你很有必要去与员工进行一番促膝谈心,搞清楚他们的努力方向后,你的培训才能做到胸有成竹。

3.确认公司现阶段培训需求

当然除了老板的期望之外,你还必须搞清楚本公司当前所处的局面,包括外在与内在的。可以说,一个公司所处的竞争环境不同、发展阶段与目标不同、组织架构不同、业务状况不同、营销人员素质不同、产品生命周期不同,都会因此诱导出不同的培训需求。给大家一个忠告:千万不要拿别的公司培训课来硬套,那毕竟是别人的需求,何况有许多都是不切合自己公司的实际。经理人必须为自己的公司度身订做培训课时,认真找出自己公司的真正培训需求。

4.培训专业来自你的细分

无论你是临时抽调来培训,还是单纯承办培训的专业人员,你千万不要把培训内容弄成一大块,否则,效果肯定不会好,你不妨试着将公司培训当作是一个专业的展示来进行,其中也区分出采购、业务、销售、管理、财务、服务、人力资源等不同的细分,你才会更好地把控,培训的课时才好规划,你也才有能力和条件说服老板尊重你的计划、信服你的专业。

5.勾勒出本次培训希望的目标

你最好在展开培训之前,向你的老板摊牌,告之他这次培训所要达到的目标,以获得老板的支持。而后,你不妨将这些目标明确化,让参加培训的每一个员工都清楚目标,以便于培训开始时来配合你的行动。

6.把公司的资源充分利用起来

除了动用公司的资金外,你还可以寻求场地、器材、设备、道具、赠品等支援;在人力方面,你还可以运用行政助理、内训讲师、杂工等;充分将这些资源整合到一起,你的培训就不愁没有战斗力了。作为中小型公司,由于条件有限,经费说不定也不充足,那么,你就更应该将这些现有资源拿来用了,你要是善用好所有的资源,就会替公司省下大量的培训经费,同时又可将企业培训做到最好的效果。

7.耐心倾听来自员工的意见

你虽然是培训的主角,但也必须有一个听取员工意见的心态,很诚恳地听取他们对培训计划的意见,来进行局部的改进。所谓“得民心者得天下”,如果你能得到大家的支持与肯定,才有可能获得老板对你工作的一份肯定。与他们保持一种非常密切而且亲密的关系,日后他们为你的工作绩效打分都会高,当然,你也不能一味的将他们的意见全部采纳,你还要有明辨是非的能力。

8.培训前莫忘打开心门

我觉得,培训要做得更好,一定要将所有人的心门打开,否则,你后面再好的东西给别人都是没有效果的。打开心门的方法有很多种,我在每次培训时,首先是分享自己的心路历程,以引起大家的共鸣,然后是循序渐进地将各位带进来。有时,我在这个节骨眼上要花很长时间,但想想还是有价值,毕竟在以下的分享中,有观众和我产生互动了。

9.培训中的小故事要有所筛选

故事人人爱听,除了里面有道理外,还容易引人省思。如果你能在培训中,将故事恰到好处地引用,借助幻灯投影来展示,可以让你的培训更生动。我有几次培训都试过讲几个小故事,培训中省下我很多话语,会场气氛比没有讲故事的每场培训都要热烈,大家听了也感受至深,会后有些伙伴忍不住跟我分享心得与感觉。让故事来增加你的说服力,大家听你的讲课才不觉得累,更不会打瞌睡,而且感受和启发很深,要达到这个程度,你的故事就要有所选择了,而不是专讲一些只是引人笑一笑的故事了。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。