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构建企业大学的三大要素

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业大学作为企业培训发展的高级形态,其提升企业员工素质、解决人才储备、增加核心竞争力的作用,已在全球范围内得到验证与发展,并日益成为企业整合战略资源的有效工具。此外企业大学,让培训职能在企业内部得到进一步扩大化,可有效突破传统模式下的内容僵化、方式单一、运营成本高、资源利用率不足等局限性,正成为很多企业开始关注并准备采用的培训组织形式。

对于一个快速发展中的企业来说,如何进行培训组织的变革和优化,是一个系统问题。实践证明:培训组织是否独立、专职人员编制多少并不影响培训活动的正常开展,不同的是培训“效率与效果”;而效率与效果的不同,还取决于培训执行策略是否能更好地与组织结构的实际相匹配。因此要构建好企业大学,要关注以下三大要素。

1.培训组织

要将培训的各项决策纳入公司战略框架内,以集团公司培训管理工作要求为指引,立足实际承接培训管理任务,并确保决策总体方向符合公司核心能力培养及战略目标需要;同时,要让大家建立共识。

建议引入部分有兴趣的业务部门经理或业务专家兼职公司培训管理工作,即有益于更加贴近业务需要、促进经理人员真正重视并参与队伍培养,还可弥补当前培训管理者队伍资源、能力不足现状。

负责拟定公司培训战略、目标、管理细则及外包策略,负责对培训的组织需求、岗位需求及个人需求进行调研与分析,进行相应学习解决方案的选择,并做出短期与中长期的培训规划及费用预算;全程跟踪培训过程、进展,并根据企业不同阶段的任务来设计评估体系,有效衡量培训资源投入所产生的结果。

2.培训策略

随着虚拟现实技术在企业培训中的应用,“网上大学”、“手机学堂”正逐渐成为“面授”学习的有效补充,不过,对于很多员工而言,目前仍普遍习惯于面对面的“面授”学习,而且也不是所有培训有适合于网上学习,对于高端课程及需要深度互动、训练类的课程,还需要“面授”完成。需要结合课程特点及培训目标,灵活借助“线上、线下”多种方式的优势组合,实现培训实施收益最大化,包括:岗位学习、e-Learning线上学习等。

首先,需要完善体系、识别内容。一是要明确自己的核心竞争优势具体是在哪些业务、技术和服务,并将培训策略建立在核心竞争优势和关键性资源基础之上;二是通过组织分析、人员分析、任务分析及其外部资源分析,建立系统化的培训流程体系,识别哪些内容需要合作达成;三是要做好培训需求分析、建立员工岗位学习体系,根据培训内容及目标匹配“适合的”实施方式,指导培训规划设计及员工自主参与学习。

其次,完善激励和约束制度,包括公司培训负责部门、合作伙伴和培训对象三方面。公司培训负责部门的制度设计,主要考虑满足公司培训需求的需要,同时促进内训能力提升及能量传播,保证公司培训成本的最低化。

3.培训环境

企业大学有一个固定场地固然有利于学习文化营造及实施效果提升,但这并非必有要素,有效利用现有宣传渠道及信息化网络,开展学习文化建设,设计增强员工自主学习力的激励机制,搭建从“文”到“化”的桥梁。不过,配合培训目标达成及多种培训方式的需要,部分教学硬件配备还是有必要的,例如:专用教室、岗位技能训练基地、宾馆/院校等。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。