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精细化培训是出路

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一句话,原来的企业培训太粗放了。于是,我们果断放弃了原来的培训方式,开始用精细化、全局化的思路来管理培训。经过梳理思路,决定采取以下措施:

1.按目标和轻重缓急确定培训内容

首先明确公司未来五年战略目标,围绕该目标确定培训的重点。然后将战略目标分解为阶段目标,直至月目标、周目标,然后按照轻重缓急的顺序来确定每周的培训内容。轻重缓急的原则是:

◎当下急需的培训→既定日常培训

◎员工技能培训→生产技术培训

◎干部知识培训→管理技能培训

◎生产系统培训→经营系统培训→行政系统培训

◎公司培训→部门培训→针对个人的职业生涯培训

◎国家强制培训→法律法规及安全生产知识培训

总体思路是:高层培训领导力、管理创新与领导艺术、企业战略管理、组织行为学等;中层培训团队建设、情绪管理、有效激励、非人力资源的人力资源管理、执行力等课目;基层人员则需要培训心态,提升业务技能技巧、规章制度等课目。这样一来,各类员工各取所需,也消化较快。

2.按培训内容确定培训人员和方式

制定出培训内容后,根据内容要求相关人员必须接受培训,如果培训内容相关人员确实以前就熟知的,经考核后可以不参加培训,这样一来,既节省了时间,也了解了各个人员的知识能力和掌握情况。授课方式也采取更为灵活的现场观摩、现场讨论、DV记录等方法,使头脑记忆更加深刻。同时,还规定周五为补课时间,培训考试不及格者,再次进行讲解,确保全部达标。

3.追踪培训效果

不管内部培训,还是外部培训,均采用签字负责制来追踪培训效果,弄虚作假者挂职处理(即任原职但工资降为下属工资,期限为半年)。外部培训,我们采取协议制,即外出培训人员必须与公司签订协议,协议中约定:公司负责培训一切费用,外出培训人员必须带任务出去,带成绩回来,如违约,公司有权对其进行惩罚或诉诸法律并赔偿损失。此外,公司人力资源部会不定时对培训效果进行跟踪督促,排出优秀单位的名次并进行奖罚,从而促使培训内容彻底融汇到工作中。

4.培训效果与绩效挂钩

将干部和员工的工资分为五级,分别是欠资格级、基本胜任级、胜任级、明星级、专家级。每级工资相差13%,每级设定相应的知识能力和考核指标,达到一个级别,由干部或员工自行写申请,由人力资源部组织考核,只要符合标准,工资待遇立即提升,但是一旦落后,工资也会下调。同时,把培训后的效益统统用数字利润表现出来,只要见效益,企业与车间5:5分成,变公司强制培训为员工主动接收培训,人力资源部的压力大大减轻,也使想跳槽的“苗子”留了下来,出现了人人争上游的局面。随后,我们又用的方式逐渐将这些方式固定下来,成为公司管理制度中重要的组成部分。

该方法运行一年来,企业的生产事故大大降低,使原来的“软”培训转变为了“硬”业绩,人人都看得见摸得着。考核标准清晰而明确,企业培训也没有了逃课,没有了推脱,没有了埋怨。公司曾与好多专家交流过企业培训,包括一些知名的专家,他们讲的都有道理,但是总感觉又都太生硬,都是强调某一方面重要而很少顾及其它,难于执行,所以就会出现培训完后效果尚可,专家们一走局面又回到原来的情况。其实,万事万物一个道理,企业是一个整体,不可能靠单纯的强化培训这一方面来提升企业的效益,这样只会“种下龙种,收获跳蚤”。只有全盘谋划,精细运作各个环节,用标准和制度来保证运转,才能达到良好的效果。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。