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职业培训与规划

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

由于大多数HRD来源于人力资源专业,经过专业培训,再加上多年的人力资源工作实践,使得他们既拥有丰富的专业知识,又拥有实际经验,让HRD转型在专业顾问这个角色上拥有了巨大的优势。一部分HRD凭借自己的专业性和实践经验进入人力资源咨询领域,进行如组织设计、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划、企业经营文化等等专业咨询工作;另一部分人则发挥自己的沟通方面的优势,为企业经营提供人力资源方面的培训。

无论是从事咨询还是进行培训,理解行业和企业经营都是必不可少的环节,只有在深刻了解企业经营运行的情况下,才能有效地为企业经营提供服务。那么,HRD在专业顾问及培训师的转换过程中该如何进行把握和学习呢?我们将进行深入探讨。

过往实践经验为今后职业夯实基础

据柏明顿咨询集团高级顾问师罗燕如女士介绍,HRD转型做咨询顾问普遍存在,同时咨询顾问转型做HRD的也不少,两个工作都属同一个专业领域,不存在很大的专业转换障碍。就HRD转型做咨询顾问来讲,其以往的专业和管理方面的实践,为更好地做咨询工作打下了很好的基础,罗燕如女士认为他们转型的优势主要有以下几点:

第一、具备较好的分析和发现问题的能力。咨询顾问与HRD就管理对象而言起点和终点都一样,就是要准确地分析与界定问题,才能很好地解决问题。有着在企业经营长期的管理实践的沉淀,HRD对企业经营运作中的具体问题有较多和较深入的研究,敏感度也比较高。在管理诊断过程中,实践经验以及理论联系实际的能力有很关键的作用,由于对企业经营的实际运营有较好的阅读和真切体会,往往能比较准确地找到问题的关键点,分析也能够具体和深入,找到解决问题的突破口。

第二、企业经营内部平衡能力更有利于咨询方案的优化。一名HRD在企业经营运作管理中练就了很强的企业经营内部平衡能力,简单来讲是要取得理想与现实的平衡和掌握企业经营内部政治生态的平衡能力,这些都有利于咨询方案的优化和落地实施。理想与现实的平衡有利于在日后咨询方案形成时兼顾方案最优化与实际的可行性;同时,一个咨询方案的实施意味着有一定程度的管理变革,会触动不同各方利益,掌握企业经营内部政治生态平衡,有利于方案融入企业经营的管理运作中去,真正落地实施。

第三、沟通和访谈能力有利于咨询工作的开展。HRD经常需要从企业经营与员工两个角度思考和解决问题,使他能够较好地理解和把握各方的立场,针对不同的沟通对象把握不同沟通方式,在实际咨询过程中有利于得到足够的信息;同时对各类信息也比较敏感,主动沟通的意愿也很强,有利于推动各方面对咨询工作的理解和支持配合,也注重实施过程动员各方面的积极参与。

HRD转型路径各不同

HRD转型做管理咨询或培训师的路径各不相同,据罗燕如女士介绍,大致有以下三种情况:第一,事业开拓型,有一些大型集团型企业经营的HRD或者知名外企的HRD,在做转型前已是比较资深的专家,有一定的行业影响力,职业起点高,有志于自己开办管理咨询公司或者以合伙人形式开拓自己的管理咨询和培训事业;第二,逐步过渡型,有些HRD在工作过程中因工作需要,在自身企业经营管理实践或者与咨询公司进行项目合作过程中自己也逐步成长为专家,在自己工作之余,利用自己的专业能力和影响力独自进行或参与一些企业经营外的管理咨询或培训业务,逐步过渡为全职的咨询顾问和培训师;第三,职业转变型,一些HRD根据自身职业生涯规划的需要,进行尝试或转换从事咨询顾问或培训师,拓宽自己的职业领域和提升专业能力水平。

工作的转变与生活需协调平衡

针对转型中普遍存在的一些问题,罗燕如女士强调,在转型过程中需要考虑两个方面:首先,生活方式改变能否适应,选择咨询顾问就是选择另外一种生活方式,HRD按照公司的作息制度上班,生活有规律,但咨询顾问的生活方式与HRD有着很大的差异,远没有自由职业那么潇洒自由。咨询顾问大多是以项目制形式开展工作,一般要进驻客户,以客户为家,同时工作具有阶段性,在规定的项目时间内完成工作,加班是在所难免的。所以长期出差、加班、长期伏案工作这是咨询顾问的生活方式,若是没有一个稳固的家庭后方和好的身板,恐怕难以坚持下来。其次,工作方式的改变能否接受,在一个项目咨询过程中,咨询顾问的成果体现一般是提交方案或提供培训服务,而HRD的工作一般是参与项目的形成和决策,更主要的是组织实施。前者比较多地体现在专业领域,后者更多会涉及企业经营管理活动。从中可以看出两者的差别所在,哪种工作方式更能发挥自己所长,在进行转型时要仔细思考。

对于即将进行转型做咨询顾问或培训讲师的HRD,罗燕如女士认为应当注意以下几点:第一,要了解和熟悉即将转型的工作,每个职业都有他的职业特点和竞争特点,对收益和风险要有一个大概判断,如果不做深入的调查和了解,对将要遇到的困难就会准备不足,或者与自己的期望会产生很大落差,都将不利于成功地转型;第二,对自己的职业生涯规划要想清楚,在企业经营中,HRD可以说是有所成就了,职业转型还是有一定的风险,生活方式和工作方式的转变、两者工作的特点和能力要求的差别等各项因素都要考虑,是否符合自己的职业规划,是否通过转型能达到自己所预期的目的等都要考虑清楚;第三,职业心态的调整要注意,在企业经营中HRD是管理者和领导者,在企业经营内部是同事关系或上下级关系,而作为咨询顾问或培训师是以咨询方案或培训服务的提供者出现的,与客户的关系是一种商务合作关系,对自己的职业形象要严格要求。同时转型之初,尽管自己职位曾做到HRD,有着丰富的职业阅历,但咨询和培训行业毕竟不同,需要一个学习和适应的过程,要有归零和开放的职业心态,谦虚地向资深的顾问和培训师学习,用主动积极的态度去适应变化,只有这样才能让自己成长更快,转型之路也会更顺畅。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。