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企业管理如何从家长型转向教练型?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

“金九银十”,求职招聘旺季市场上,刚工作一年的90后职场新人,跳槽意愿却高出前辈们。根据某大型招聘网站发布的2013年秋季特别调查,初入职场的90后跳槽意愿更为强烈,被调查的90后中67%有跳槽意愿。

受“先就业,后择业”思想的影响,有不少90后在职场上“打一枪换一个地方”。企业培训师吉宁博士认为导致职场新人频繁跳槽的原因,有雇主和雇员两个方面。一些雇员在进入职场前,欠缺必要的心理准备,还抱着自己的领导应该像学校老师一样关爱自己,手把手传授职业所需的知识和技能的想法,当得不到这样的支持时,难免产生无助感;另一方面,由于生长在上世纪90年代,物质条件普遍较好,对于辞职所带来的失业状态并没有太强的危机感,使得跳槽成为很随意的行为,甚至稍有不满就选择跳槽。

另一方面也不乏一些雇主,重使用轻培养,让一些职场新人感到整天忙碌却看不到希望,没有得到有效的支持和引导,无法切实感受到自己的成长和能力的提升;还有的雇主是因为没能将组织的职业机会状况及时、充分地传递给雇员,让雇员以为没有机会,没有希望。

一年的时间,通常是刚刚经过这个“磨合期”,已经熟悉组织运行的特定规则,开始运用自己的经验和能力创造业绩的时候,而这个时候选择跳槽,就意味着重新进入一个“磨合期”。在职场中,人的发展是要靠“比较优势”的,这样的频繁跳槽,无论在经验上、知识技能上还是人际关系上,都无法建立起比较优势,只能让人维持在一个“新手”的状态,失去很多发展的机会。

薪酬一直是职场人士最重视的部分,而90后更率真,更愿意说出自己对于薪酬的要求。他们对于福利待遇、企业文化、管理方式方面的要求,说明他们生活方式 的改变,对生活的品质要求高,希望工作与生活能平衡,这就给管理者带来了新的课题。管理方要根据90后自身的特点与需求,除了现金的激励机制外,还要提供 一些非现金的福利待遇,例如弹性工作制、住房补贴、健身卡,让这种福利更透明有趣和灵活。

另外,90后更愿意发表自己的主张,对于他们的管理要更注重沟通方式的变化,要给他们发表意见的机会,例如内部论坛,小组讨论会等。针对这批90后员工,我们在管理上正在研究从家长型向教练型的转变。接收这些新员工的部门都在转型为导师制,我们也会设计相应的课程指导体系,对他们进行培训。

很多培训,都是想把一个季度、半年甚至一年的科目、内容在短短几天内进行完,这是极度不负责任的,也是不科学的。而且还要检查、考核。学员是人,是人就有喜恶,为何非要把一件快乐的事情搞的那么痛苦?这样学习的效率也是很差的。培训往往也达不到预期的效果。科学的培训就是把巨大的学习压力分解于无形,让每个学员在轻松快乐的氛围中掌握应该掌握的知识,也许不是很多,但是很重要。

不要把培训做成一件苦差事,不要让受众把培训当作负担。培训不是军训,要把学习做成一种习惯,而不是强扭的瓜。培训是一拍即合,两厢情愿的事情,不是讲什么你就得听什么,不是教什么你就得学什么,不是怎么安排你就怎么服从。培训不是企业的福利而是义务,企业有责任把培训做的更有效,更有意义。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。