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如何开展高层管理者培训?

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

培训管理者在开展高管培训时可能会遇到这样的情况:虽然有些高管缺乏管理知识、专业知识,亟待学习、更新和补充,但他们身居高位,自视甚高,只愿接受诸如战略经营等较高端的学习和培训。怎样解决这样的矛盾呢?

企业培训师吉宁博士认为问题的解决需要注意以下几点:优化课程设计,在战略课程中注重执行,遵循30/70原则;设计专门的课程改变高管思维,让其认识到业务能力的重要性;对高管做能力评价及绩效影响分析,将必要的能力做成必须的课程;确定高管培训内容的必要性,反复问这真是他们需要的吗?

培训管理者不能只考虑培训本身,要用业务语言进行交流,搞清楚培训的目标是什么,缺哪些东西,差距在哪里等等。通过情景模拟测评、360度评估等方式,让高层自己意识到差距和改变。此时,学习才真正开始。

这是很多企业都存在的常见问题。一方面,高管培训的侧重点跟中基层员工培训的侧重点不同。这些不同主要是由工作内容决定的:中基层员工主要负责战略的执行和具体工作任务的完成,处于中观和微观的层次;而高层工作的重点在战略的制定、商业模式的设计、业务伙伴关系的建立、关键人才的保留、团队建设等宏观层面的决策及操作。

尽管在现实工作中,某些高管们确实应加强管理知识和专业知识的训练,但相对而言,掌握如何对公司经营战略的方法给公司产生的影响和价值要大很多。所以,对他们而言,并不一定是自视过高,而是迫不得已,因为学习时间有限,只能“抓大放小”。

当然,也存在部分高管自视过高的情况。他们自恃在公司的资历和经验,忽视对管理技能和专业技能的掌握。在这种情况下,可以考虑引入标杆学习、领导力测评等方法,让他们认识到自己的差距和不足。同时,可以建议领导按业绩提拔和晋升优秀年轻人才,创造出一种职业危机感,迫使他们参加培训部门组织的培训活动。

与普通培训选择一样,我们可以选择试听或同行推荐、市场调查摸清高管所需培训哪些课程比较有针对性,哪些导师口碑较好。在考虑这些因素的同时,可适当探听课程的参与学员有哪些,毕竟好的“同学”有时也会促成一次较为成功的培训。

由于管理者时间比较紧、任务重,因此培训经理最好以推荐方式把脉高管的培训需求。试想,我们拿很大一堆培训课程介绍或从模糊的谈话开始寻找培训切入点,效率不高,且容易给高管留下准备不充分、不专业的形象。

无论专家建议、案例说明,还是实际的生活故事都告诉我们这样的道理——管理者培训不一定非得高端、洋气、上档次。合适的内容、合理的时间、有效的结果才是真正赢得高管青睐的好培训。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。