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企业培训讲师成为企业管理的重头戏

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

从企业的需求看,企业培训师已成为企业管理的“重头戏”,许多企业为此一掷千金。一方面人才紧缺,另一方面需求旺盛,这是造成企业培训讲师身价不菲的主要原因。在国外,企业顾问或企业培训讲师是一个收入颇丰的职业,掌声和观众也使这一职业在非常有成就感。但仍然有许多人对企业培训师有这样的误解:以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。事实上,企业培训师并不是我们想象的这么简单。

一、企业培训师的界定

开展企业培训无疑是为了提高企业的整体竞争力,培养更多人才,从而适应市场经济发展的需求。俗话说:"教人一杯水先要有一桶水"。显而易见,作为开展企业培训的企业培训讲师自身就必须首先是职业化、专业化、规范化的高素质的人才队伍中的精英。否则,就会降低培训质量,甚至误人误企。那么,我们该如何对企业培训师进行界定呢?企业培训师应具有哪些必备条件才能算合格,才能堪当企业培训之重任呢?

有的人把他归类为教师,只是授课的对象非学生而是企业员工;有的人认为他是一个可给企业指点迷津的思想家、哲学家,是面对一些需要改变的状况或是解决的问题的专家高手。两种看法虽然都有一定的道理,但都只是从一个侧面来判断企业培训讲师,而"能够结合经济技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员"才是对企业培训师的最科学、最准确的定义。

二、企业培训师的职责

不管是哪一类企业培训师,由于开展企业培训的本质、宗旨、目的、作用是一致的,因此对一名企业培训师,尤其是一名堪称优秀的企业培训师所要具有的职业特征和必备条件也是大同小异的。在此,就先谈谈企业培训师的职责:从企业培训师的职业定义中,我们已经很清楚其职责,更通俗地理解,或是从企业培训师最大化的发挥作用的角度来看,不外乎两个最基本的职责:一个是教师,一个是导师。

众所周知,企业培训师面向的培训对象是企业员工,而员工作为成年人与学校中的未成年人有着根本的不同:成年人更多的靠理解和主动思考,因此企业培训讲师则以"解惑"为首;而未成年人更多的靠记忆和被动灌输,因此教师则以"传道"为首。针对成年人这一学习特点,企业培训师有着比教师更高的要求,他不仅要象教师一样能够"授人以鱼",把企业员工需要掌握的科技、文化、知识、理论很专业、很准确地传授给培训对象,还要象导师一样能够"授人以渔",引导、启发员工开拓思路,积极求索,从而掌握技巧、增长水平、提高能力、解决问题。

三、企业培训师的职责

企业培训讲师通过扮演"编、导、演"的三种角色来更好地从事教学活动还不够,还要从事培训咨询,可以说,培训师的两大工作分别是教育和咨询。教学在前面已经讲到了其应具备的教师和导师的两大基本职责,那咨询则应具备四大身份:参谋者、辅助者、激励者、调停者。

"参谋者"是为企业提供合理建议和有效方法:"辅助者"是帮助企业解决疑难和处理问题:"激励者"是激发企业员工工作热情和学习精神:"调停者"是控制企业不利局面和调解企业内部矛盾。当然,这四种身份主要是通过培训及与培训相关的活动来完成的。

"企业培训讲师",一个响亮的名头,但它对拥有它的人的要求是非常高的。除了我们上面所说的职责、角色、身份、和守则外,企业培训师往往要时刻走在市场经济的最前沿,要善于发现企业存在的问题并进行解决,要时刻保持自己知识的时新性,要有建立关系的能力、变通的能力、沟通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、从事商务的能力、自我感知的能力、激励他人的能力等等。作为从事人力资源开发的企业培训讲师,我们应该坚持的是"以人为本",坚持原则,不断提升自己,只有这样,培训师和企业才会有双赢的结果,双方也都才会有更美好的未来。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。