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企业培训中要把握和处理的环境细节

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业要想组织一次成功的企业培训,其实很难,企业培训是个系统工程,一个环节出问题,就会影响企业培训的整个效果。即便只是吃的饭菜稍稍差了一点,学员也会说,这次企业培训做的不好。

企业培训现场有三个要素。第一个要素是学员,学员是不是目标的学员,他们的心态和能力怎样。第二个是讲师,讲解的内容是不是够好,讲师是不是善于引导学员,参与到企业培训中来。第三个要素是环境,现场有没有一些让学员和讲师不舒服的地方。具体来说,企业培训中要把握和处理好下面一些环境细节。

桌椅摆放要便于学员讨论

在企业培训现场,桌子不能摆成教室的样子,而是尽量要摆成小组讨论的形态,座位要面冲着讲师。这样的摆放,可以把学员的注意力集中在讲师身上,而且方便学员互相交流。但要注意,每个小组最多7个人,学员太多会影响小组讨论的效果。摆放学员的桌子,最好把抽屉冲着学员,这样学员比较方便放东西。如果现场空间过小,学员坐着不舒服,互相之间有干扰,那就只用一个桌子,或换成小桌子,或干脆不用桌子,要保证学员的空间比较大才好。对学员和讲师来说,企业培训现场的空间越大越好,越大的空间,讲师容易安排,学员空间也越容易放开。讲师放电脑和投影仪的桌子,要和投影幕布垂直,而不是横着。横着的话,培训师大多数时间都在桌子后面,不方便走出来,容易在讲师和学员之间形成障碍。在放得下东西的前提下,讲师的桌子要尽量要小,空间要尽量大。

灯光要可以控制

很多场地的灯光不太好,比较昏暗,适合举办晚宴,而不是企业培训。讲师要尽量把灯光打开,造成学习的气氛。投影幕布上面的灯一定要关掉,这样,后面的学员才能看清楚幕布上面的字。如果光线实在不好,那就只好打开窗帘。这样一来,外面的环境会给企业培训一些干扰,但时间长了,学员就习惯了,光线充足,学员也有精神学习。作为讲师和企业培训组织者,要知道哪些开关是控制哪些灯的,可以随时调节灯光,让企业培训现场感觉更好。如果讲师要放个录像,就可以直接关掉灯光,放完了再打开。容易被忽略的是一些壁灯,如果壁灯开着,后面的学员会感到壁灯刺眼,不利于他们的学习。

空调要尽量冷

灯光不好,学员还是可以忍受的,但如果空调不好,那麻烦就大了。参加企业培训的学员中,尤其是销售类的团队,一般来说,“胖人”比较多,几十个人聚在一起学习,教室就会显得非常闷热。讲师要在企业培训开始时,把空调的温度稍微调高,让学员保持兴奋的状态,脱掉外套,参与到企业培训中来。在企业培训进行时,调低温度,让学员不因热而烦躁。在下午时,把空调打到最低的位置,这样学员不会发困。在调整空调温度的同时,尽量让现场的空气流通起来,否则学员会感到胸闷,学习也将受影响。空调是个大问题,也是选择企业培训场地要考虑的核心要素之一,如果制冷效果不好,最好是换地方。在一个闷热的地方,任何人都没有好的学习热情。

音响要讲师亲自试用

一个杂音不断的音响,非常影响讲师的情绪和学员的热情,还不如没有音响。即便现场的音响不错,讲师也要在课程开始之前,亲自试用,保证效果,而不能学一些“台湾讲师”,象明星一般姗姗来迟,现场再调整,这会影响讲师的形象。

茶水要准备

学员的水杯是要准备的,尤其是北方的学员,个个是水肚子,但最好是用没有盖子的杯子。因为有盖子的杯子,学员在喝水时,会发出撞击的声音,会干扰其他学员,也可能干扰讲师。另外最好放个茶水台(30人一个),让学员自己来倒水,学员可以自己选择喝茶水,还是喝咖啡,还是喝白水。而如果让服务员倒水的话,服务员不知道学员要喝什么。走来走去的服务员,也对学员造成了干扰,也对讲师造成干扰。如果服务员长得漂亮的话,学员会关注她的,如果长得不漂亮,又有点对不起观众。所以最好在企业培训时让服务员走开。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。