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企业文化管理的核心

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业文化策划管理是企业的核心思想和灵魂,当企业诞生之日起企业就必须时刻铭刻在心。如果打个形象比喻的话,企业文化管理就是人体的心脏、当心脏停止跳动的时刻,你说,生命还可以继续吗?答案是绝对不行的。

在中国营销界中,不管是后勤教学研究人、一线实战家、中间咨询者等各自领域上,当前最流行的就是“企业文化管理”的说辞。企业家布局者不难把机构人员设置到位、也不难把眼前的销售业绩翻涨起来,企业家最困难的就是如何把“企业文化管理”管理工作做好。

笔者认为我们不得不承认“企业文化管理”在企业持续发展中的重要作用,在现今的企业中,企业文化管理表现呼风唤雨、如雨后春笋般的树立起来,又如海市蜃楼似的破灭。

企业文化的最大一个使命就是能够自主调节企业市场机能和储蓄企业势力,前者是良好运用、后者是及时吸收。如果说企业文化是属于“隐性软实力”的话,那么管理工作就是“显性硬实力”,其两者之间的关系就是“阴阳交融”的关系,只有比例适当才会完全的发挥出来效能。

笔者表示管理重在维护和完形填空,属于人为因素分子、无数的管理不当所引发的恶果令我们触目惊心。我们应该思考是什么原因导致的管理不当,是企业决策者的错误、组织机构的失职、岗位职责的疏忽、还是判断的失误等原因。许许多多的答案可以给我们去深入探究。

我们知道没globrand.com有最好,只有更好的。我们也知道没有最好,只有适合的逻辑思维。不同企业现状也有不同存在程度的管理问题,管理是个永无止尽的话题,企业有呼吸的一天就有管理问题的暴露一刻,一个小小问题的力量足以将强大企业的根基拔地而起。

西方管理是世界学界的发源地,那么为何曾经雄霸一方的世界500强企业为何已经是近大半个的改头换面了呢?是不是就连深具尊崇的管理学都不管用了。答案显然不是。科学源于生活、科学是解决问题的方法,科学不是高深莫测的模型、只要按照逻辑思维进行推断,做好管理工作胜券在握。不管形势怎么样的变化,总是围绕中心张开。企业管理的中心就是我们的市场,我们的顾客。

现代企业制度的建立标志着新经济细胞的诞生,企业是社会的器官,只有企业健康,社会才能永葆青春和活力。如果企业不能够对消费者贡献自己的价值,那么企业就肯定会面临着逐渐的衰退和倒闭的挑战。企业管理就是摆在企业家的案前,从后勤到一线人员无一能跳出其中。

销售人员总是不能完全的提炼给企业准确的市场反馈,交给老板的答卷总是“应该加大市场促销力度,尽量让利经销商”。交给市场部门的答卷总是“需要大型活动的销售配合”。交给生产部门的答卷总是“加强产品的库存量”。等等的一切问题总在不断的抱怨着。回过头来想,为什么不给消费者们方便呢?

文化之用在于管理

其实企业文化的作用,并不像那种普遍的认识那样是用来增加企业员工凝聚力的,尽管这是文化的一个很重要作用。但只局限于此的作用,则对企业文化的作用实在小看了。企业文化的作用在于其强大的辐射功能到管理的各个方面,企业文化是一个企业的魂魄所在和调子所在,管理的各个方面必须与此统一协调,这就是文化管理的实质所在。

企业文化管理与战略的关系就像木梯的两端,其首要关键在于匹配,而在匹配前提下,文化的作用应该更大的发挥,即战略应为企业文化引领下的企业发展战略。企业文化管理的建设,一直是一个中国式的概念,脱胎于中国的精神文明建设。

但是企业文化建设的说法是欠妥的,因为它忽略了企业文化管理在企业运营中的重要作用,从而把企业文化管理孤立起来,就文化而论文化,为了文化而文化。其实真正的企业文化管理应用应该称之为企业文化管理。

企业文化管理管理是一种全新的管理理论,它以价值观管理为核心,涉及企业战略、人力资源、品牌等各方面,又与企业上至领导下至员工关系紧密。该理论从探索企业的关键成功要素开始,从而分析定位企业固有的关键核心价值观,然后通过相关的行为准则,贯彻于企业的管理诸面,从而系统的解决企业的核心问题。这是一个系统的工程,牵一发而动全身,但是文化管理一经成功,则会迅速提升组织绩效,推动企业持续增长。

价值观管理作为企业文化的核心,是有原因的。虽然埃德加?沙因认为基本假设才是企业文化的本质,其余则为衍生物,但是基本假设不易被操作和测量,更谈不上管理。再者,就企业文化的层次理论而言,价值观影响企业的规范、模式,再影响人为饰物,因此价值观是人为饰物、行为规范和行为模式三层次的形成力量和能量来源,从而把它作为企业文化管理管理的核心是无可厚非且可行的。

伴随着中国企业市场化程度的日益加深,对中国企业的外部适应能力和内部的管理整合能力提出了新的挑战。以企业文化管理为纲,开辟一条真正的企业文化管理管理道路,对中国企业的系统变革和绩效提升无疑是值得坚持和笃行的管理之道。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。