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户外体验式培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

源于体验式学习理论、心理学及商业相关理论的体验式企业培训,通过将建构主义教育思想具体化,弥补了传统教育模式的缺陷和不足。同时,无论是在学习理论知识、体验管理艺术方面,还是在培养团队精神、促进个人全面发展发面,它都是一种极为有效的培训模式。

基于上述原因,在当今个人注重学习和发展,组织注重团队锻炼的时代,体验式培训近几年如雨后春笋般得到迅猛发展。这种情形一方面促使了国内外体验式培训的水平得到不断提高,另一方面也因为没有行业规范,入门门槛低等原因,导致了整个户外体验式学习机构鱼龙混杂,给客户选择专业化的户外体验式学习机构,满足自身的培训需求,解决客户真正的问题造成很大的困惑,同时也严重制约了这一行业的发展,甚至某种程度上误导了行业发展。因此,规范户外体验式行业行为,制订行业标准,才是本行业发展的必由之路。

被曲解了的体验式培训

“户外体验式培训?就是那个做攀岩、越野、背着包徒步穿越吧?不就是户外运动吗?怎么能叫培训呢?”这一组问旬代表了相当一部分客户对于体验式培训的理解。诚然,户外体验式培训一直强调“以自然为背景,以山水为舞台”情境模拟手法,在训练过程中确实贯穿了许多诸如攀爬、速降等户外运动项目,形式上给客户造成了如上的误解。

而更大干扰则是来自一些所谓的“户外体验式培训机构”(拓展训练公司)。对他们而言,贴上“拓展训练”的标牌,可以使本来平淡无奇的户外运动项目凭空提升一个标准。于是乎,在专业公司之外,出现了众多兼营“体验式培训”的户外运动公司、旅游公司、甚至猎头公司等等。但真正意义上的培训与上述机构所理解的仍存在很大区别。

体验式培训不同于旅游。旅游的目的往往是放松,开拓视野,增长见识等,而户外培训的目标是“熔炼团队,挑战自我”,是对参训个人素质的提升和参训团队凝聚力的升华,把此类培训放在自然环境优美、山水风光旖旎的景区来进行的目的是为了给参训人员提供一种良好的氛围,从而更有效的体现户外体验式培训的效果,而不是为了欣赏风景。

体验式培训不同干户外俱乐部活动。虽然户外体验式学习以户外活动为载体,但所有的活动都是通过精心设计和策划的,并不是单纯的以身体锻炼和竞技为目的,而是本着心理挑战为主,团队合作为核心的训练目标。因此很多活动往往并不是身强力壮的团队成员成为关键人物。

如何选择户外体验式培训机构

现在市场上的户外体验式企业培训公司种类繁多,培训水平良莠不齐。因此对于客户来说,如何选择专业的户外体验式培训机构?该从哪些方面来判断体验式培训机构的优劣?这些都是很现实的问题。在没有行业标准的情况下,只有靠市场的选择,才能逐步规范行业。以下是本人从业拓展培训多年的一些经验,提出来与大家共同商榷:

1、规模大小——同任何行业一样,规模的大小一般是和专业化程度相匹配的。所有的企业规模的取得都是企业拼搏的印证,是企业行业经验的积累和专业化程度的最好昭示。

2、专业化程度——一般来说,企业的专业化程度是评价其是否是优秀供应商的必要条件,同样户外体验式培训机构是否专业要看它所涉猎的范围。正如江苏省首家专业的户外体验式培训机构蒂姆户外拓展训练公司的负责人所说的那样:“一家公司如果在短短的几年内把一件事情做好做精就已经很了不起了。”而一些既卖户外运动用品,又组织户外俱乐部活动或者还组织自驾游的公司所推出的户外体验式学习应该引起采购商的注意。

3、培训系统是否完善——专业的户外体验式培训机构包含很多方面的内容,如是否拥有自己的培训基地?基地是否只供本公司使用?基地的设施是否齐备?基地所使用的材料是什么?基地使用的钢管是什么规格的?教练是否是本公司的专职人员?教练的资质如何?诚如细节决定成败所说的,只有深究细节,方能显示企业的专业性。能模仿的是框架,不能模仿的是细节和企业对细节的追求。

4、安全系统——虽然每个公司都强调安全的重要性,但实际上户外体验式学习的事故还是时有发生。如何更好的完善安全系统?蒂姆户外拓展训练的安全师Tom给出了如下三方面的建议供同行参考:一方面基地的建设和环境的控制是否安全?另一方面所使用的安全器械是否定期检查维护?安保教练的专业程度是否很高?

5、服务水准——户外体验式培训是培训行业的分支,是服务行业。蒂姆户外拓展培训一直强调“服务缔造品质”,因为在近五年的发展过程中公司深深受益于此服务理念。该公司50%的业务来自于客户的重复购买,40%的业务来源于老客户的介绍。服务既包括前期与客户的深层沟通,真正的站在客户的角度,理解客户的内在需求,提供完善的课程解决方案,也包括在执行训练过程中细致入微的周到服务和培训结束后期的完善跟踪服务。

总之,户外拓展训练机构越来越多,竞争也越来越激烈,实力再好的行业机构也面临越来越大的挑战。正如逆水行舟,不进则退。因此所有户外体验学习从业机构只有不断学习,加强合作,不断创新,尽可能提供周到安全的服务和优秀的体验式学习课程给客户才能提高行业整体水平,使自身在市场上具有核心竞争力和抗击打能力。最后,也希望拓展机构能多一些对话与沟通,早日建立行业协会,制定行业标准,使体验式学习市场逐步走向健康、和谐的发展。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。