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企业培训师的忌讳

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训市场上,参加培训的人越多,不管是培训师数量和质量,其要求都是越来越高,然而由于企业培训师自身素质的良莠不齐,导致企业对以下五种企业培训师敬谢不敏。

也算经常给企业培训的人,也算比较受欢迎的老师,至少他们嘴上说的我心花怒放。我去给企业上课基本都是靠口碑相传请我去,我没有机会被包装,也不喜欢被功利化的包装。我不是专业培训机构的企业培训师,虽然经常被他们“利用”,我就我所看到的、听到的有关企业培训师的忌讳做一个小总结,仅供探讨学习,所谓在反省中进步,在进步中反省。

1.“我是全国第二,第一目前还没找到”。

这是两大国内著名大学的某一所大学的老师在西安交通大学给MBA学生上课前的自我介绍(有点拗口,呵呵)。我想,也许人家就是第一,因为很多牛人都集中在那两所大学。问题的关键是,听课的对象都是企业界的“总”,他们很挑剔、也很自我。一听这话,一些人马上就以一种“对抗”的心态、“挑剔”的心态听课了,不巧,他的一个观点“成功只在于智商,情商只是陪衬”、“做企业跟道德不道德没有关系”的观点激起了下面人的不满,于是课堂上带着火药味的唇枪舌战。。。。。

2.将自己的观点绝对正确化。

例如,有个企业培训师在课堂上讲“企业的成功经验绝对可以复制”,而且认为是一个真理,大概是受了唐骏先生那本书的影响吧,呵呵。很多经历过风雨磨砺的企业家对之嗤之以鼻,整个培训气氛一下低落了。不才建议:培训讲案例时,多听听大家的观点,不要说绝对正确的答案是什么,因为一个好的案例从不同方面来看应该是没有绝对正确的答案的。讲师要做的就是能对大家的观点进行归纳、深化点评。大家也都清楚,这个世界上没有绝对的真理,而且这个世界唯一不变的就是变化。

3.对培训对象的人格进行侮辱。

当然,这个错误一般企业培训师不会犯。有些企业培训师喜欢先打击听课者的信心和自尊,从而树立自己的光辉形象。例如,有企业培训师在讲管理时讲到血型,让B型血的人举手,举手后,他说,你们知道吗,B型血如何如何不好。。。B型血的人是垃圾。对培训对象是成年人的培训管理课程,在下认为首先要做到对他们的充分的尊重,才能让他们有开放的心态参与到培训中。

4.不注意形象,邋遢无精神。

有的企业培训师(一般是大学里搞学问的老师)在很正式的培训课程上穿牛仔、穿T恤,皮鞋暗淡无光,精神萎靡不振。培训时只是按照PPT的内容讲天书。尤其有的人口臭、体臭严重,更是难登大雅之堂。当然,这类企业培训师的“培训寿命”很短。有次,一个认识的朋友给某5星级酒店做培训,本来计划是一天时间,结果上午培训结束后,人家说下午临时要开会,不培训了。后来酒店经理给我说是因为实在受不了了,还纳闷“同样是人,为什么差别这么大呢?”,因为前一天的培训很精彩。

5.面无表情或走向另一个极端——表情和肢体语言太过于丰富。

一种情况,面无表情,也没有肢体语言,讲课一直很“平”,听众很快就会对你失去兴趣。另一个极端是,讲师像个小品演员,善于表演,在讲台上上蹿下跳,无所不能,被称为“跳蚤”讲师,这类讲师当然比前者要好一些,但超过一定的“度”,就让人觉得不舒服(毕竟中国人受儒家文化影响很深),一般也很难取得高层培训对象的认可。个人认为余世维博士企业培训时的表情和肢体语言就是恰如其分。

今天就先说这么多吧,无意于批评别人,只是一种反省和自勉。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。