吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 如何对中层管理者进行培训?

如何对中层管理者进行培训?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

如何持续提高中层管理者现代化经营能力,保持与时俱进的先进管理水平是一个值得研究的命题。在人力资源领域,中层管理者往往被认为是在同一组织架构中界于高层管理者和基层管理者之间的管理人员。为此我们可以做一个合理推断:中层管理者具备较强的工作能力、更高的自我价值实现需求,对自身能力的提升有较高的意愿,而企业培训则是满足该需要的重要工具。

中层管理者作为被管理者,是高层领导的直接下属。要能够及时理解并领悟高层领导者的战略意图,形成有效的工作思路及执行计划。作为管理者,是所在部门或支行的领导人。要能在所负责业务经营中做出准确的判断,能迅速部署工作,充分调动基层管理者的积极性,引导目标的实现。

基于以上种种结论,就中层管理者培训设计中培训目标、课程内容、师资选择等若干环节建议如下。

1.培训目标。通过系统培训,要使中层管理者达到进一步提升五方面能力的目的。一是更新和补充实用性的分析法和方法论,善于抓住问题实质;二是系统性重温管理职能理论,善于在实践中总结管理技能;三是善于科学合理调配各项资源;四是善于培养优质下属,建立未来接班人的人才梯队;五是具备很高的自我行为能力。

2.课程内容。围绕培训目标及能力维度,针对中层管理者的课程内容应该包括善于聆听、细节观察、分析与解决问题,有效计划、科学决策,人际沟通、激励员工、团队凝聚,培养接班人、对人的判断和评价、态度决定一切、赢在中层、敬业等内容。

3.师资选择。现在培训行业发展很快,搞培训的公司很多,但鱼龙混杂,主要是师资实力问题。我觉得中国大学的老师们比较缺乏实际经验,学院派的居多,从理论到理论,缺乏鲜活的实际案例,会影响培训效果。

因此第一,善于聆听、细节观察、分析与解决问题等课程重在实用性分析法与方法论的介绍及使用,建议选择有着丰富多层级管理经验的外部优秀管理者或银行内部领导者。第二,有效计划、科学决策等课程重在重温并升华对管理职能理论的理解,建议选择深谙管理学系统理论,有一定的管理实践经验的学者或教授。

第三,人际沟通、激励员工、团队凝聚等课程重在员工关系调配的实战性,建议选择见多识广、培训经验丰富、提炼有自己方法的专职培训师。第四,培养接班人、对人的判断和评价等课程重在提供专业性指导,建议选择有心理学知识背景、人力资源管理经验丰富的外部师资。

从目前大多数企业的培训体系来看,尚无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果,因此,尽快建立和完善培训体系,在制度、机构、人员、经费、课程、教材、设施、运作机制等方面规范化、制度化是民营企业的当务之急。另外,培训经费没有得到合理利用。可见,伴随着企业的成长,中层管理者培训是必不可少的一环。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。