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企业需要低投资高效果的企业培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

上世纪九十年代以来,企业培训受到了我国企业的空前重视。不同类型、不同规模的企业对员工进行了形形色色的企业培训。这些企业培训形式多种多样、内容五花八门。由于对企业培训的认识不同、做法不同,结果也大相径庭。那些把企业培训当做发展战略投资,做到培训“系统性、针对性、实效性”相统一的企业成了培训投入的最大的赢家,收到了最丰硕的回报。系统性:企业培训是企业统一员工认识、明确员工理念、塑造员工价值观、提高员工工作能力的一个系统工程。

员工进行企业培训,已经成为众多企业人力资源管理工作中的重要内容,也是企业培养人才和组织成长的重要手段。然而,在与许多企业人力资源主管的交流中,我们感觉到,企业员工培训如何开展,如何保证培训效果,多数企业表示困惑和茫然。很多企业的想法是通过与知名的咨询、培训公司合作,更多的关注点放在企业培训师课程的内容、风格等方面,期望培训公司推荐适合企业需求的优秀培训师。我们很赞同企业的这种观点,同时对企业的做法也表示理解。可再好的企业培训师,再好的课程,如果没有企业的配合,也很难在短期内效果卓着。培训要想发挥持久的效果,我们强调关键在于企业如何去应用。

企业培训必须把握需求,分层面进行:如何把握需求,大多数企业的做法是在培训开始前,来一个问卷调查,由人力资源部门负责汇总,有的干脆由企业想当然。在多家企业的访谈中,我们发现不少企业对培训的真正需求及要达成的效果也感到茫然。当公司管理层提出加大管理培训力度或提出管理年概念时,培训就热闹起来,当公司工作重点转向投资或产品开发领域时,培训就几乎无人理睬了。这样一阵风式的培训,就如同狗熊掰玉米,一边检一边丢,起不到员工成长的作用。

员工培训未达预期效果的企业占24%,有45%的员工认为企业培训是没有效果的。原因主要有“员工没有将培训所学运用到工作中”和“公司内部缺乏系统的培训效果跟进机制”,这样就导致,企业培训,其实是花费不少金钱和力气,收到的实效却微乎其微。

企业培训效果如何,关键在于把握需求。我们建议培训需求由业务部门负责发掘与把握,并作为一项长期的工作,持续开展,这里建议可采取三种方式:部门主管与下属反复沟通,同时通过日常工作及下属的工作表现与期望之间的差异,发掘需求,确定目标,制订培训计划。问卷调查。问卷可由业务部门与人力资源部门一同设计,并一同对问卷进行汇总与分析,确定需求重点。制定几种不同的方案供受训者进行选择,通过对反馈意见的分析,确定培训内容。通过分析会发现,不同层面的员工对培训的需求会有很大差异,培训只有分层面进行才能切中要害,有针对性,效果才会更好。试图眉毛胡子一把抓,一下子解决所有问题,往往是什么问题也解决不了。

知识是无价之宝,企业培训公司的培训却并非高价,投资学习无疑是提升整体素质和稳定员工心态的一箭双雕。所以,企业老板要做的是用低成本,尽量提升培训的质量。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。