吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 管理者要培养怎样的精神

管理者要培养怎样的精神

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

一个很有意思的现象是,很多企业管理者起家时靠的是商业技能,靠的是适应环境的生存技巧,但是做到高层之后,反而纷纷开始寻找自己的信仰,谈精神层面的事。其实到了这个职位,也明白很多事不是在自己控制的范围内,所以不如确立自己的精神、身份、价值观,让团队成员来认可你,一旦价值观被员工认可,他们会想办法做好领导想做的事,劲儿往一块使。价值观能影响人的行为,所以,要图轻省,不如早点培养起“视人为人”的处事态度。

对中国高管来说,商业技能都没什么问题,环境也很适应,但难就难在决策、价值观、身份和精神四个层面。这四个层面其实也是来自于NLP个人成长模型。其实说起来也很简单,人只有确立了自己的精神,才会认同自己的身份,确认了身份才会确立自己的价值观,确立了价值观才会确定自己的行事策略,自上而下地加以影响。一个最简单的例子便是保姆面对洗衣机的态度。如果她认为自己不会,也搞不懂洗衣机上的烘干功能,哪怕逼她学怎么用,她也不会认为这是她的工作职责。这完全是出自她对自己身份的认知。

在最高等级的精神层面,它反映的是人跟世界的关系,在工作和生活中便体现为你是“视人为人”还是“视人为物”。哪怕夫妻间都可能视对方为物,一旦视对方为物,情绪就可能失控,妻子的一声关心,也会让忙乱不堪、心烦意乱的丈夫趁势发泄。“视人为物”的心态是一旦觉得这人好用,便觉得这人有利用价值,但若“视人为人”,便会心存感激,多去体会对方的难处,哪怕是遇到对方不买账的情况,也一样从容豁达。

在中国,企业培训公司给领导的培训多注重三种能力,即技术技能、人际技能和概念技能;另从四个方向切入,即态度、思维、行为和意志。意志是没办法由培训公司培养出来的,要靠工作和生活的磨砺。态度是一个领导者行事的出发点,最好的结果就是三赢,即组织赢、被领导者赢和领导者赢,最怕的就是权谋,这对组织的伤害非常大。行为则是领导者怎么激励员工。思维则是概念技能培养中的重要内容,包括怎么解决问题、制定战略决策,在不确定性中指引方向。高阶领导者尤其注重的是决策思维的培养。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。