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解析企业内部培训师的选拔步骤

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

内训师,是指在企业内部选拔,经过培训、认证、聘任,且主要面向企业内部员工进行培训授课的员工。众所周知,企业和员工都希望能在培训方面有更大投入,但是随着培训成本的水涨船高,企业对培训的成本收益也日益重视。而培训所包含的直接成本中大部分是培训师的课酬支出。而内部培训师,由企业内部开发和管理,来自企业内部员工,主要面向企业内部员工,相对于外部培训市场有一定的独立性和封闭性,因此,其培训费用一般远低于市场同类培训。

企业内部培训师队伍建设的规划是人力资源规划以及培训规划中的一个部分,根据公司发展战略,确定人才发展规划,进而确定内部培训师队伍的发展目标、策略以及实施方案。而要在企业内部选出培训师,则需要HR精心选拔,主要的步骤有以下几条。

1.确立标准

一般来说,企业内部培训师优先从有一定的从业年限,在某一领域具有深厚的专业积累,且业绩表现优秀,品行端正的员工中选拔。此外,要成为内部培训师的候选人,首先要热心于培训师的职业,并且愿意承担作为内部培训师的责任。其次有良好的业绩表现和行为态度表现。再次,有作为内部培训师的良好潜质。

2.确定程序

内部培训师的选拔组织方,通常为人力资源部门,事先发布内部培训师的选拔标准,并将内部培训师的任职资格、需承担的职责、激励措施以及管理方法同时予以发布。使员工明确标准,并借此建立建设内部培训师队伍的舆论氛围。

其中也可以通过个人自荐或组织推荐对于符合选拔标准,同时符合任职资格者可直接进入内部培训师队伍;对于有相应潜质但暂不符合任职资格者,可进入内训师训练营,进行培训提高,或者通过实践训练再行评估。内部培训师的选拔首先应基于选拔标准,再基于任职资格。其选拔一般采取信息集成评估、360度考评、专家面试等方法。

3.内训师培训

内部培训师的授课能力、课程开发能力、信息处理能力等与培训相关的能力需要随着外部环境的变化,专业程度深入,企业培训需求的发展,以及内部培训师个人工作与实践经验的积累而提高。同时,企业在培训管理以及企业价值观方面均有统一性的方面,内部培训师作为践行者和引领者,需要对此有更为有力的贯彻。在企业的内部培训师建设实践中,初次选拔就完全达到任职资格要求者毕竟较少,所以,对有潜质的候选人进行培训是对内部培训师培训中的重点内容。

4.评估认证

企业内部培训师的评估认证,其内容不仅包括对内部培训师人员进行选拔评估确认,而且包括能力分级评估确认。评估标准主要来自于任职资格,并将任职资格转化为可量化可分级评估的标准。内部培训师的任职资格主要包括在知识、经验、课程开发设计、授课能力四个方面达到一定的标准。

评估可根据企业需求和实际状况进行,可组成评审委员会,直接按照评分标准对候选人进行综合评估,也可结合基准比照、专家评审、学员满意度调查等方式。企业培训师队伍的建设对企业人力资源素质提升,降低培训成本和培训风险,实现培训效果的最大化有着现实而重要的意义。随着企业规模的发展壮大,企业内部培训师也会愈加显示出其重要作用。内部培训师不仅能够培养出更加优秀专业的人才,也使得企业内部更有可能产生行业专家,从而实现企业人才的整体升级。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。