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如何规范外派培训管理?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

有些企业花钱派员工出去培训后员工却离职了,但苦于没有跟员工签订培训服务期协议,或者协议签订不当、无相应软装设计培训记录和凭证等管理漏洞而吃了哑巴亏,落得个“人财两空”。这是没有规范外派培训管理的后果,需引起企业老板和HR的足够重视。

委外培训是一种投资,但是不是所有的投资都会有收获的,投资会有亏本的时候,这是现实,HR必须的得很面对。既然员工委外培训在人才培养来说也不算是一笔小的投资,为了规避“人财两空”的风险,作为HR必须得做好相应的工作及准备。

首先是确定外派培训的人员,要确定外训人员的稳定性,员工的职业规划比较清晰,而且计划在公司长期发展;员工在企业服务一年以后,根据近几个月的绩效考核结果被评为关键员工之人员;员工的工作态度好、责任心强,但专业知识比较弱的,希望通过培训可以改善目前工作中遇到的瓶颈;被晋升的人员在新岗位上,对于工作的开展有较欠缺的等等。

其次要明确外派培训范围,外派培训分请外面老师到公司来教授、送员工走出公司去学习两种形式;其目的都为了让员工提高技能、技术、管理等,于工作取得更好业绩再加砖瓦;可以采用这样的方式,如其培训直接费用在1000元每人次以上的才会与员工签订培训协议,否则全部由公司给予报销。

再次是培训管理办法规定。在公司培训管理制度中,就对公司花钱外派培训进行了规范,其中就明确要求受训员工需与公司签订培训协议,承诺培训后再为公司服务5年,其培训费用(培训费、教材费、车船费、住宿费、证书费等)按月平摊。这样,在入职培训时我们就给予员工将此规定讲解清楚了。HR部门组织与各选中员工签订培训协议,费用一栏选填写大致数据,同时注明以最终实际产生费用为准(要见相关票据),员工签名、日期、盖手印,公司盖公章,一式二份,各执一份。

第四是培训期间的跟踪。直接上级、部门领导、HR部门在员工外派培训期间,要不定期的与受训员工进行交流,关心了解其生活、心情、心态、思想、培训情况、教师等,同时也可与培训机构和教师进行沟通交流,了解学员的受训情况,以便更全面的掌握学习、培训情况,做出相应的处理和对策。

最后要有培训学习的心得和分享。培训结束,学员回到公司需要做的第一件事就是分享他们的学习心得,可以组织所有班级或部门一起来聆听学员的分享,将公司学习的气氛和热情再次提升,同时要求学员将心得写成书面的,以便HR部门存档备案。

总之,外派培训是公司花了钱办的事,公司领导就会时刻关注,如果过程没有把控好出现于公司不利的事,或培训后员工工作起色不大,都是说不过去的,所以,HR部门要与受训员工、部门负责人对外派培训的全部过程和所有可能出现的意外情况做好预案,并不断总结经验教训,确保公司利益和员工利益最大化,或者公司利益和员工利益受损最小化。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。