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打游戏通关、自编剧考验,入职培训玩起新花招

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

进入9月份,职场新人们从学校走向了社会。现在各大公司的入职培训玩起了新花样,从最古老的一对一老师带领,到后来大家排排坐听讲课,一直到近几年流行的拓展训练、军训等,公司们想用最快的速度把公司的理念推荐给各位新入职的员工,也让员工用最快速度融入集体。而其中,有两家企业以特别新颖的方式,进行企业培训,可谓让人眼前一亮。

如果公司的培训系统变成了在电脑上“打怪通关”,是不是更容易激起年轻人的兴趣,更容易被年轻人接受呢?近日安利公司针对新晋的营销人员的培训就转移到了网上。以3D电脑游戏的形式,成为了新员工培训的必备品。

当新员工登入游戏之后,就会成为游戏中的一名“菜鸟”,与不同的人物过招,经过十几个销售任务的“通关”,最终迈开成为“老手”的第一步。而这个游戏的所有情节,是根据老员工们遇到的真实案例改编的,比如他们是如何被拒绝的,又是如何搞定客户的。其中有教销售和对话技巧的“严肃”情节,也有普通电脑游戏中的通关任务。

举个例子吧,有一个场景是这样的,邻居先生打破了老婆的古董花瓶,然后向你来诉苦,这个时候,你是该推销安利产品,还是帮他先解决家庭矛盾?如果选择前者,NPC(非玩家控制角色)就会跳出来给你一个“差评”,告诉你这还不是一个“说话”的好时机。你可以重新选一次,帮助邻居先生找个陶艺店粘贴好花瓶——这时候,会出现普通游戏常见的“拼图任务”,不过按照故事情节,这里的拼图就是拼出一只完整的花瓶。

此游戏仅仅只针对新销售员工,并不对大众开放。因为这不是一款插入广告式的游戏,也不是销售软件,就是通过电脑游戏这个越来越多受年轻人喜欢的载体,讲述老员工的故事,想让更多新员工减少挫折,学会各种销售技巧、礼仪修养。

当3—5天的培训结束后,突然你抽签分到了小组,然后发现自己变成了培训沙龙中的一名导演兼演员兼编剧,是不是会很有创意呢?在盘石公司,就有这样一出自编自导的沙龙,它不仅是培训生们结业典礼的一部分,也是考验员工对企业文化的理解。

培训管理者朱小姐表示,舞台沙龙的形式是公司近期才尝试的培训新方式。大家会抽签选择一个表扬的中心内容,有可能是公司文化,比如‘正直’、‘诚信’等,也可能是最近社会上比较关注的话题‘中秋节’等,形式可以是歌舞、魔术、游戏、情景剧等等。

而其形式是:中午抽选题,只有下午课间和晚饭时间讨论排练,当晚就上台开演。所以其实这个节目很考验个人的平时积淀、临场发挥能力和心理稳定性、团队合作精神的。老员工都可以来做评委,大家还能一起乐一把,是一个非常好的培训新方式,也能够激起新生员工的积极性和参与度。

现如今,新入职的群体多为90后,有见解、有创造力、敢于拼搏、悟性高的独特优势,以及他们在独生子女的家庭成长环境而养成的心理上以自我为中心,尤其是缺乏自我认知的教育,和他人合作有困难的特点,如何从一个好学生转变到一个优秀职业人?如何从单打独斗的会学习、考试成绩导向转变成会沟通、会合作的任务绩效导向?这种简单、轻松、又能够激起人斗志和参与度的培训,确实是一大良方,一举突破常规的远景展望、企业介绍、讲课座谈的古板形式和概念化的说教型讲课,让学员兴致勃勃,积极投入。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。