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企业的HR爱听培训课,心理学课程最先吃香

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

这两年,像HR培训或者讲座在浙江省越来越多,而且还受到了一大批HR的追捧。根据浙江某工程有限公司的人事企管部副经理黄某表示,她还在做招聘专员的时候,就自己掏钱参加过很多的HR培训,企业管理,HR心理学,以及薪酬管理等等课程都学习过。“我刚做招聘专员的时候往往周六都要加班,周日才有的休息。但我还是情愿在周日上上课,充充电。”

可见,HR爱听培训课程是提升自我的一大良方,杭州经济技术开发区人力资源服务协会负责人曾表示,90多家企业的HR,多数参会人员都是经理级别的。虽然他们平时都很忙,但是只要有比较好的HR培训讲座,哪怕是上班时间他们很多人还是会请假出来听课。某HR俱乐部秘书也表示,俱乐部刚成立时也就50来个下沙HR会员。就这两年人员增加很快,去年100多的会员,今年已经翻了两番,有近300个。很多人都是被加入俱乐部之后能增加专业培训和交流的机会所吸引。

而其中,根据企业培训师吉宁博士调查发现,听课HR中多数为半路出家的人力资源管理工作者,人力资源部门一般的升迁步骤为人力资源专员、人力资源主管、人力资源经理、人力资源总监。一般一个人力资源专员做的出色的话,4-6年时间就可以爬上主管的位置。而要从主管升迁到总监的职位就需要对这个人力资源管理有全方面的工作能力。在这个阶段里,人力资源主管要对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理这六个模块了然于心。但如果大学读的不是人力资源专业,不会对每一个方面都很了解。

经过这几年的发展,企业壮大了,公司里原来这些人力资源的实际管理者们都升迁为HR。他们并没有专业地学习过相关方面的知识,所以后期的培训能让他们更胜任自己的工作。其中,许多HR里,他们接受过很多培训,但“人力资源管理心理学”是最吃香的。5个人里就有3个人接受过相关课程的培训。

现在企业订单很多,但是用工缺口却很大。整个人才市场呈现用工“求大于供”的情况。现在的一线工人主力都是90后,相对于薪酬他们更关注的是企业的福利好不好,企业的文化好不好,体不体贴员工。而这个直接就和HR直接相关。整个企业关系和现在用工的情况驱使HR要更了解员工,更好地和员工打交道。所以心理学对HR来说平时的用处很多,无论是招工、调解员工关系或者处理劳资纠纷。

杭州下沙某电子有限公司行政人事部经理蔡小姐就举了一个非常好的例子,她说今年有一批刚读完大专的学生到公司进行为期一年的实习。他们都是标准的90后,初涉职场难免有些迷茫,特别其中有个比较内向的男孩子小王,刚在一线操作工岗位上呆了不到一个月就提出辞职。根据以往的经验,蔡小姐觉得八成是男孩子心太急了,辞职估计是草率的决定。

于是,她找了男孩子面谈。先让他倾吐压力和怀疑,再用客观分析的方式解答他的疑问。原来男孩子现在做的都是一线的工作,但心里急于想做高级技工,又听了老同事的牢骚,觉得自己没有前途,就想辞职。经过蔡小姐的开导,男孩准备继续踏实干下去。

现如今,很多初涉职场的人都急于求成,而且比较容易放弃。用心理学的原理融入到和他们的交互当中,定期开沟通会,会很好地让他们得到帮助,企业的员工流失率也降低了。现在整个社会对个人的个性和权益越来越关注,这也不得不让HR等一批企业里的管理者对企业里的员工投以更多的关注和关怀。而学习心理学并应用在实际当中,是一种能让他们很好地认识员工,帮助员工的方式。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。