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如何有效建立企业内训体系?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训,说起这一词,是既熟悉又陌生。熟悉是因为我们经常被人培训,陌生是因为我们少有被有效地培训。培训分为内训与外训,无论哪一种,其目的都是发起者以教育、训练或其它的形式有组织地将知识、技能、方法等信息有效地传递给受训者。

在过往的招聘当中,应聘者都会非常关心薪资福利及发展平台等方条件,但如今,企业所提供给员工的培训机会也成为了应聘者考虑的条件之一;再者,企业要想建立自己的品牌市场,在国内的企业形象,企业内训体系的建立显得尤为重要了;企业内部培训还能促进企业文化的传播和巩固。但,企业培训师吉宁博士认为企业内训体系的建立需要一个漫长的过程。

1.需要企业高层重视

企业内训的建立需要企业高层重视,将培训作为提高员工福利、促进企业发展的一项长远的工程项目去开发。培训是企业文化的体现,也是企业文化传播最有效的载体。一种精神,一种理念,一种“某企业人”的自豪等的企业文化精神,都需要通过自上而下的培训去传播。

2.建立培训管理制度

企业培训的建立需要一份实操性强的管理制度。正所谓兵马未动,粮草先行,如果在没有先制定一份可行的培训管理制度,就开始操作培训,如先行的兵马,培训工作将会难以开展,甚至会湮灭在前进的途中。由于培训涉及人力资源部与其它各部的协作,因此,培训管理制度必须明确各部分工、操作流程,区分入职培训、岗位技能培训、年度培训、不定期培训及外训等内容。

3.建立企业内部讲师

企业内部讲师是企业内训实行的重要条件,在没有成型的企业培训里,培训师通常是由部门负责人担任。但要形成企业培训体系,就必须要有一批固定且优秀的培训讲师起带头作用,吸引或鼓励其他人自主开发课程,主动授课。一开始可以由部门负责人、部门推荐人才或人力资源部公开招募,产生第一批固定的培训讲师后,为了保证其培训质量,可由人力资源部组织培训讲师学习TTT。

随着人员入职、离职的影响,培训讲师具有流动性,那么就必须储备好培训讲师的备选人,此时,条件允许下,可以鼓励其他职工利用自己擅长的技能开发新课程,尝试讲课,达到一定水平后可转为正式培训讲师。

4.建立激励制度

培训工作,应该是一种无私的分享精神,无论是正式培训讲师还是储备培训讲师,他们将自己的经验、成果向其他人分享,这种勇敢的、积极的精神应该得到鼓励,同时为了形成讲师的良性竞争,应该将讲师划分等级并给予对应等级的课时薪资作为授课报酬。

若讲师想要拿到授课报酬,或者说是想评上更高级别的讲师,从而获得更高的课时薪资,就必须提高自身的授课技能,光有知识、经验而无法准确传授,培训工作也就白做了。这样,人力资源部就要对培训讲师的培训情况进行评估,可以从培训师的授课水平以及学员的学习、提升情况来考核培训情况。

企业内训体系的建立是一项持久作战的工作,需要不断地因时而革新,只有不断完善以上六项内容,企业内训体系才会一步步建立,才得以发挥其潜在的力量。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。