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怎么才是好的企业管理者?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

首先,好的管理者一定要能为员工指明方向,做好“带路者”。员工希望能跟着可以让自己学到东西的领导,这样他们就有了带路者!如果跟了一个只讲形式不做实事的管理者,那么员工必然感觉自己的前途是暗淡无光的!对企业来说,企业制度再好,资源配置再齐全,老板再成功,在员工看来,没有好的企业管理者这些就只是光鲜华丽的外衣,只是一个相对来说比较和谐满意的环境而已。

也就是说,可以直接帮助员工提升和发展的最关键因素,那就是管理者!作为管理者,如果能为员工指明方向,帮助员工提升眼界的高度、学习的角度、思维的尺度,让员工看到自己该努力地方向和光明的未来,管理企业的同时又提升了员工的能力,帮助员工做到自主思维与学习,即便是员工离开你也能自己学习和成长,这就是做好管理者的职责之一了。

其次,要做好规范制度,帮助员工少走弯路,好的管理者,不但要在企业各项工作实例上下功夫管理,还要在文字规范上下些功夫!文字规范,不但是规范约束企业员工,同时也可以帮助员工在工作中少走弯路,少犯错误!将规范制度做精做细,既明确了员工的工作职责,也方便了企业的管理与监查。

再次,好的管理者势必要学会自律,因为管理者代表着员工的表率,也代表了企业的形象与品牌!曾经听说过有管理者将员工叫到办公室为自己按摩的。作为管理者,如果牺牲员工的工作和学习时间来服侍自己享乐,那么必定是不合格的,只有严于律己,不图私人利益,自己能做的事情,绝不推脱给别人,这样才能在员工面前树立自身形象,才能在外人面前才能树立企业品牌形象。

最后,以人为本的前提下,严格要求自己与员工。管理现在都讲究“以人为本”、“人性化服务”。但是,在这样的前提下,管理者对于自身和员工的要求仍是不可以松懈的!员工不可能跟你一辈子,但是如果你帮助员工培养出这种一丝不苟的工作作风的话,相信员工会感谢你一辈子!所以,好的管理者一定要严格要求自己和员工。

员工的管理不但牵涉到工作方面,也容易牵涉到人际关系的沟通,所以管理者除了具备一定的能力外,还须具备宽大的胸怀和博爱,才能更好的管理员工、教育和领导员工。做事之前,先为客人着想,先为员工着想,这样才能站在客人的、员工的角度和立场去管理酒店、管理员工,继而成为一个好的管理者。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。