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成功培训的关注点

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训作为一种管理手段,其目标就是通过改变员工的态度、补充员工的知识、提升员工的工作技能,从而获得优良的工作业绩。这是培训管理的基本逻辑。对于任何企业来说,培训管理都是必要的。这是因为,企业组织的整体能力和构成各个核心岗位的能力,直接决定和影响了企业的日常经营和中长期的发展。

因此,培训成功的一个重要前提是:将企业当期以及中期经营和管理中对组织以及岗位能力新的要求明确地梳理出来。开展培训规划。在明确的目标下,企业应将需求与形式有效地匹配和关联。以工作业绩为导向的企业培训,需要进行系统规划。其中,重点在于提升组织及岗位对员工能力的要求,从而帮助企业达成经营目标、解决重大管理问题和发展骨干员工。既要兼顾当前经营管理中的突出问题(急)与中期持续发展的需求(缓);又要兼顾解决问题的深度和多方面平衡的广度。这是一个优秀企业对待培训所采取的通行做法。

要实现培训目标,需要全面规划培训实施的形式(途径)。在讲授(内外部课程)、视听/网络教学、拓展/角色扮演、研讨/案例研究、咨询培训、操作示范和自学等培训形式中,通过专业化的工具和方法将明确的目标与最适合的培训途径进行匹配,这是成功培训的重要环节。特别是需要对现有的外部企业培训资源(机构、课程和师资)进行有效地识别和筛选,才有可能将企业培训工作落实。

创新培训形式。明确培训目标和培训形式后,个性化的具体培训方式,就会直接影响培训的效果。对于一个企业来说,真正能够提升其能力的培训,已超出了我们现在能够找到的培训课程和培训形式。我们需要根据自身的能力提升需求,提出更有针对性、更深入和有效的培训内容和方式。重要的是,我们需要实实在在地提升企业的一些关键能力,并能不断地将这些能力(经验、知识、方法)沉淀为企业的无形资产。

对培训实施的管理,需要有更多有效的方法和工具。对于国内大部分企业来说,对培训的管理还比较初级,但它可能直接导致培训无效果,进而致使培训在企业工作中不被重视,不受重视的培训就更流于形式……。我们在很多企业看到这样一种突出的矛盾:一方面企业主管或老板迫切地需要提升企业的一些关键能力,而管理(培训)部门却难以提出并实施一种更系统、更有效的方法来满足企业(高层)的需求。

培训应成为所有企业管理者的责任和工作。要达到持续有效地提升企业能力的目的,培训就不能只是人力资源或培训部门的事。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。