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企业培训课程的回报率为何如此低?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

对于企业来说及时了解员工的培训需求,在掌握企业管理培训重心是很有帮助的。我们现在的企业培训都是草草了事的,一带而过,这导致企业培训课程的回报率非常低。企业培训师吉宁博士认为培训需求的分析主要是通过对培训的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出培训存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。

为什么企业培训课程只能带来一成的回报?是培训项目本身有问题,还是由于企业培训课程受训销售代表在上课期间频频溜出去查电子邮件的缘故?有一点可以肯定,是因为没有做好企业培训的前期工作。

首先要调和员工的信念和价值观,去培养正确的职业观念。人们的观念和价值观也是随着时代的发展在改变,为使员工能够接受新的观念,就须通过培训为其灌输新知识、新观念,以此来调和或改变其价值观,以帮助员工改善其工作态度并树立起正确的职业观念和价值观。

其次帮助员工提高方向性的,知识面、专业技能和工作能力,以不断适应工作的需要。员工在担任某项新业务,是否具备了做这个事情的能力?在知识面、专业技能和工作能力等方面,是否存在着一些差距?如果有,又如何弥补或拉近这其间的差距?这个时候,就必须依赖于企业提供良好的训练与培训。以此提高员工的知识面、专业技能和工作能力,培养其工作的主动性和积极性。

再次提高员工的生活水平和质量,培养健全的人格。人力资源开发与培训的过程实质上是促进员工全面发展和进步的过程,是扩大向员工提供可能性的过程。通过培训就可以使员工获取拥有体面生活所需的资源,提供表现自己创造性的机会,这不但有利于员工健全人格的培养,而且对其生活品质的提高有一定的贡献。

最后,如何开展有意义的软装培训课程,是一个难以逾越的挑战。提供适当培训的简捷方式是,应该用最适合成人的方法,将合适的内容传输给成人学员。在学习上,成人(尤其是销售人员)和儿童之间的最大差异,是成人把本身极富价值的经验带入课堂和研讨会。好的培训能把这种经验利用起来,点化为一种教学工具,把分享故事纳入教学内容。

换言之,成人参与学习是因为他们觉得有必要去学习。他们都拥有丰富的经验,知道怎样做行得通,怎样做行不通。经理人如想严格评审培训课程,可把这两个原则作为衡量尺度,查出培训前、培训期间及培训后哪些方面需要改进。企业管理培训对于现代企业来说,已经是企业发展的一部分。特别是关于员工的培训,更是企业发展的重要软实力。

无论何种类型的学习课程,我们都不能逃脱学习结束后立即溜回老习惯的本能。改变不能瞬间完成,真正的行为改变需要很长时间和反复加强。众所周知,不断学习、获得新知识和更新观念是取得商业成功的必要保障。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。