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精心培训为何无效果

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业培训师吉宁博士看来,现如今企业培训将使企业走上一条超常规发展道路。培训从直观上看,有两种形式,一种是将企业外部的知识和技能传授给员工,一种是将企业积累的显性的知识或者隐含在个人的知识传授给新加入者。然而现如今有很多企业里,对于HR精心准备的培训无动于衷,主要表现在以下两方面。

1.内部培训无效果

内部培训是企业培训体系里重要的组成部分,越来越多的企业也开始重视起内部培训来,但对大部分企业来说,建立起来的内部培训体系似乎没有达到预期中的效果,反而成为了鸡肋,造成这种局面的原因则是多方面的。

首先是缺乏积极的因素。企业领导者、各部门的主管和受训员工对待培训的态度决定着培训的效果。领导者没有明确的方向,无法给予内部讲师足够的支持;各部门主管与内部讲师缺乏良好的沟通,无法提出意见和建议;受训员工消极对待培训,与内部讲师缺乏配合和互动。这些因素都会导致内部讲师无法按照既定目标行事,最终只能采取妥协的方式,培训效果大打折扣也不难理解。

其次是定位的错误。如果将内部讲师和外部讲师做一番比较的话,两者的优劣势一目了然,内部讲师与外部讲师在能力、专业性、授课上有着巨大的差别,实战经验、理论知识、运课手法、课堂掌控能力等等都是内部讲师的劣势。而在对企业的熟知度、员工了解程度上是内部讲师的优势。

最后是缺乏完善的体系,包括内部讲师选拔、能力提升和考核等相关制度。从企业内部选拔讲师要有严格的标准,多数企业将内部讲师的人选敲定在工作经验丰富的员工上,却忽略了对理论知识和授课技巧的重要性。

2.员工不愿参加培训

企业对员工进行培训是企业发展所必须,只有提升员工的知识水平和实战技能,才能提升企业的竞争力,因此,培训行业与企业的对接就形成供需市场。培训行业当然有一些的确对企业的经营管理和发展有帮助的培训机构,只是培训行业的快速发展难免泥沙俱下,加上许多中小企业的经营者本身对培训项目缺乏相关的见解,培训计划也是跟着感觉走,才使得滥竽充数的培训机构和培训师有了广阔的市场。这种现象不仅对培训行业总体发展不利,而对受培训的企业来说无疑是白扔了钱,更甚者受了误导造成更大的损失。

企业该如何做好员工培训这项既重要又棘手的事呢?企业的任一职能部门都离不开“专业”二字,企业对培训师的专业程度应该做些必要的了解,当然,这里还得注意培训师和一些策划人一样,他们已经被神化了,就如同某些药品的说明书一样,疗效都写得很好但真正的效果却难苟同。

那么,企业还可以派出专业人员进行试听培训师的授课,然后进行讨论,对培训师的能力有个客观的考评再决定是否接受培训,这样就可以避免花钱听废话。一家有实战能力的培训机构和有实战经验的培训师,能让企业员工听到想听的课程,学到自己欠缺的知识,企业员工就不会出现抵制培训的现象了。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。